您目前从事的零售岗位类型是？
门店销售/导购
收银/客服
仓储/物流
店长/主管
总部职能/支持
其他
您平均每周的工作时长大约是？
少于40小时
40-50小时
50-60小时
60小时以上
您的工作班次通常是？
固定白班
固定晚班/夜班
早中晚三班倒
不固定排班（包括临时调班）
请评估过去一个月，您整体睡眠质量的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一个月，您平均每晚的实际睡眠时长大约是？
少于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
过去一个月，您最常遇到的睡眠问题有哪些？（可多选）
入睡困难
夜间易醒/睡眠中断
醒得过早且无法再入睡
多梦/睡眠浅
日间极度困倦
几乎没有睡眠问题
您认为工作压力对您的睡眠质量影响程度如何？
没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大
您认为哪些工作因素最可能干扰您的睡眠？（可多选）
工作强度大/身体疲劳
业绩/销售指标压力
不规律的排班时间
与顾客/同事的冲突
下班后仍需处理工作消息
通勤时间过长
其他
请评估过去一个月，您在面对顾客时保持积极、耐心服务态度的能力。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您睡眠不足时，您认为自己工作中出现失误（如算错账、拿错货、记错信息等）的频率是否增加？
几乎不会增加
偶尔增加
有时会增加
经常增加
总是会增加
请评估过去一个月，您在工作中保持高度专注、不易分心的程度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因睡眠问题（如精神不振、反应迟钝）而收到顾客投诉或主管的提醒？
从未有过
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
有时（5次以上）
经常
为了改善睡眠，您尝试过哪些方法？（可多选）
规律作息（即使休息日也按时起床）
睡前远离手机/电子屏幕
使用助眠产品（如眼罩、耳塞、香薰）
进行放松活动（如冥想、阅读、听音乐）
调整饮食（如避免睡前咖啡因）
增加日间运动
寻求医疗帮助（如看医生、服用药物）
几乎没有尝试过
您所在的单位是否提供任何有助于员工改善睡眠或缓解疲劳的支持措施？（如弹性排班、休息室、健康讲座等）
您最希望公司或管理层在哪些方面采取措施，以帮助员工获得更好的休息，从而提升服务质量？
总体而言，您认为良好的睡眠对您提供优质顾客服务的重要性如何？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您在本零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上