您目前在零售行业担任的职位是?
一线员工(如店员、收银员)
基层管理者(如店长、主管)
区域/总部管理人员
其他
您所在的门店/公司规模是?
大型连锁超市/卖场
中型百货/购物中心
小型便利店/独立店铺
线上零售平台
其他
您认为“环保”在零售行业中的重要性如何?
非常重要,是核心战略之一
比较重要,是企业责任的一部分
一般,是锦上添花的举措
不太重要,主要关注经营效益
您所在的门店/公司目前推行了哪些环保措施?(可多选)
减少一次性塑料袋/包装的使用
推广使用可降解/环保材料
设置商品回收点(如旧衣物、电池)
采用节能照明/设备
减少纸质单据,推行电子化
鼓励顾客自带购物袋
门店装修使用环保材料
暂无明确的环保措施
您对自己所在企业/门店在环保实践方面的整体表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司/门店关于环保方面的具体政策或目标?
非常了解
基本了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
基于您对所在企业/门店环保实践的了解,您有多大意愿向亲友或同行推荐它作为一家“有社会责任感”的企业?(0-10分)
您认为消费者在购物时,是否越来越关注零售商的环保表现?
是的,非常关注,已成为重要决策因素
比较关注,会作为加分项
偶尔关注,影响不大
几乎不关注,主要看价格和便利性
您认为推行环保措施对零售门店的运营带来了哪些影响?(可多选)
增加了初期成本
长期来看节约了运营成本
提升了品牌形象和顾客好感度
增加了员工的工作负担
对日常销售影响不大
带来了新的营销机会
其他
您个人在工作中会主动践行哪些环保行为?(如未提及,请选“其他”)
随手关灯、节约用水用电
减少不必要的打印
向顾客宣传环保举措
对垃圾进行分类投放
其他
很少主动践行
您主要通过哪些渠道了解环保知识或行业环保动态?
公司内部培训/宣传
社交媒体(如微博、微信公众号)
新闻媒体
行业会议/同行交流
很少主动关注
您认为当前零售行业在环保方面的整体投入和重视程度如何?(1分非常不足,5分非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果企业因环保投入导致商品价格轻微上涨,您认为消费者会接受吗?
大部分会接受,愿意为环保买单
小部分会接受,取决于品牌忠诚度
很难接受,价格敏感度很高
说不清
您认为在零售行业推行环保,面临的最大困难或挑战是什么?
您在与朋友、家人或同行交流时,会主动谈论或称赞所在企业/门店的环保举措吗?
您认为哪些环保举措最能有效提升零售企业的口碑?(可多选)
显著减少包装浪费
使用可追溯的环保原材料
公开透明的环保报告
有影响力的环保公益活动
对员工进行系统的环保培训
创新的环保产品/服务
其他
您对未来零售行业在环保方面的发展趋势持何种态度?
非常乐观,将成为行业标配
谨慎乐观,需要时间和政策推动
不太乐观,成本压力是主要障碍
没有特别看法
对于鼓励更多零售从业者提升环保意识并积极传播良好口碑,您有什么建议?