零售从业者社会责任认知绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解零售行业从业者对社会责任的认知程度,以及对所在企业社会责任履行情况的满意度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实情况填写。
您目前在零售行业的工作岗位是?
一线店员/导购
门店主管/经理
区域/品类经理
总部职能/支持部门
其他
您在本行业的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为企业社会责任(CSR)主要包含哪些方面?
对员工负责(如福利、安全)
对顾客负责(如产品质量、服务)
对环境负责(如节能减排、环保)
对社会公益负责(如慈善、社区活动)
以上所有方面
您认为您所在的企业对“员工权益与福利”的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所在的企业对“消费者权益保护(如产品质量、售后服务)”的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所在的企业对“环境保护与可持续发展”的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所在的企业对“社区参与与社会公益”的重视程度如何?(1分表示非常不重视,5分表示非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业是否有明确的企业社会责任(CSR)政策或报告?
有,且公开透明
有,但内部知晓
不清楚
没有
您通过哪些渠道了解到所在企业的社会责任信息?(可多选)
公司内部培训/会议
公司官网/宣传材料
新闻报道/社交媒体
直接上级/同事
从未了解
综合考虑各方面,您有多大意愿向他人推荐您所在的企业?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业履行社会责任对您的工作积极性和归属感有影响吗?
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响不大
没有影响
有负面影响
您认为当前零售行业在社会责任方面的整体表现如何?
非常好,领先于其他行业
比较好,处于平均水平
一般,有待加强
比较差,落后于其他行业
非常差,问题突出
您认为零售企业在履行社会责任时,最需要优先改进的方面是?(可多选)
保障员工合法权益(如薪酬、工时)
提升产品/服务质量与安全
减少运营中的资源浪费与污染
增加对本地社区的支持与回馈
加强供应链的伦理管理
提升信息透明度与沟通
您对所在企业社会责任实践的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要描述一件您亲身经历或观察到的、让您感到满意的企业社会责任实践案例。
    ____________
请提出一条您认为最迫切的、关于改进零售业社会责任实践的建议。
    ____________
您是否愿意参与公司组织的社会责任相关活动(如志愿者、环保行动)?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为消费者会因为企业社会责任表现而更倾向于购买其产品吗?
会,是重要决定因素
可能会,是考虑因素之一
影响很小
完全不会
您的性别是?
不愿透露
您的年龄是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
如果方便,请留下您所在的企业名称(选填,仅用于行业分析,我们将严格保密)。
    ____________

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