您目前所在的企业规模是？
10人以下（小型/个体）
10-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您在企业中的主要岗位角色是？
一线店员/导购
店长/门店经理
区域/运营经理
采购/供应链
市场营销
IT/技术部门
企业主/高管
其他
您从事零售行业的年限是？
少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您所在的企业目前已经应用了以下哪些类型的科技产品或系统？（可多选）
POS收银系统
库存管理系统
客户关系管理（CRM）系统
线上商城/小程序
自助结账设备
电子价签
智能安防/客流分析摄像头
数据分析与商业智能（BI）工具
供应链协同平台
员工排班/培训APP
尚未应用或很少应用
您认为科技工具对提升您个人工作效率的帮助程度如何？
您认为科技工具对提升您所在门店/企业整体运营效率（如库存、销售、客户服务）的帮助程度如何？
请对您企业目前使用的核心业务系统（如POS/ERP）的用户友好度进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在引入新科技产品或系统时，您或您的团队主要会遇到哪些挑战？（可多选）
初期投入成本过高
员工培训与适应困难
与现有系统不兼容/集成复杂
担心数据安全与隐私问题
效果不明显或投资回报率（ROI）不确定
管理层支持不足
供应商服务/支持不到位
没有遇到明显挑战
您主要通过哪些渠道了解零售行业相关的科技创新与趋势？
行业媒体/网站
供应商/厂商推介
行业展会/峰会
同行交流
公司内部培训
社交媒体/专业社群
很少主动关注
您对人工智能（AI）在零售业的应用（如智能选品、需求预测、个性化推荐）的接受度如何？
非常期待，认为能带来巨大变革
比较看好，愿意尝试
持观望态度，效果有待验证
不太看好，认为实用性不强
不关心或不太了解
您对物联网（IoT）技术（如智能货架、环境监测、设备互联）在零售业的应用接受度如何？
非常期待，认为能带来巨大变革
比较看好，愿意尝试
持观望态度，效果有待验证
不太看好，认为实用性不强
不关心或不太了解
您认为未来1-2年内，对您所在企业最重要的科技投资方向应该是？
线上线下全渠道融合（O2O）
数据驱动决策与分析
客户体验与互动技术
供应链数字化与效率提升
自动化与机器人技术
员工赋能工具与培训
其他
您有多大意愿向同行推荐您正在使用或了解过的某款零售科技产品/服务？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
您认为阻碍零售业广泛采纳新科技的主要因素有哪些？（可多选）
传统经营思维难以转变
缺乏专业人才与技术能力
资金投入与回报周期压力
市场现有解决方案不成熟
行业标准与数据互通性差
对变革风险的担忧
其他
您认为，科技应用最终会如何改变零售从业者的工作性质？
大幅减少重复性劳动，转向创造性/服务性工作
工作内容变化不大，只是工具升级
可能导致部分岗位被替代，需学习新技能
难以预测，变化可能非常剧烈
没有深入思考过这个问题
请描述一个您理想中的、能解决您当前工作痛点的“黑科技”产品或功能设想。
对于科技产品供应商，您最希望他们提供哪些方面的支持或改进？（如产品功能、价格、服务、培训等）
您个人对于学习使用新的零售科技工具的态度是？
非常积极，乐于学习新事物
比较积极，如果对工作有帮助
一般，按公司要求学习
比较抵触，习惯原有方式
非常抵触，不愿改变
您预计未来3年，科技对您所在细分零售领域（如服装、食品、电器等）的渗透和影响速度会是？
革命性的快速变革
稳步渗透，逐步改变
缓慢变化，影响有限
很难说，存在不确定性