您目前在零售行业从事的岗位是？
门店一线员工（导购、收银等）
门店管理（店长、主管等）
区域/总部运营管理
采购/供应链管理
市场营销/会员管理
IT/技术支持
其他
您所在的门店/公司主要经营哪类商品？
时尚服饰/鞋包
美妆个护
3C数码/家电
食品生鲜/超市
家居生活
母婴儿童
其他综合零售
您的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言，您对在工作中使用新的科技产品（如智能终端、软件系统等）的态度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您当前的工作中，已经接触或使用过以下哪些类型的科技产品或系统？（可多选）
移动智能POS/收银系统
库存管理/仓储系统
客户关系管理(CRM)/会员系统
员工排班/考勤系统
线上线下一体化(O2O)订单系统
数据分析与报表系统
智能安防/客流统计系统
几乎没有使用
您认为，当前工作中使用的科技产品最主要的作用是？
提升效率，节省时间
减少人为错误
优化客户体验
辅助管理决策
感觉作用不大
如果以0-10分评价，您向同事推荐当前正在使用的主要工作科技系统的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为现有科技产品最大的痛点或不足是什么？
系统不稳定，经常卡顿或崩溃
操作复杂，学习成本高
功能不贴合实际业务场景
各系统之间数据不互通
移动端体验差
没有明显不足
您最希望通过科技产品解决以下哪些工作难题？（可多选）
实时、精准的库存查询与盘点
快速识别会员并查看其历史消费与偏好
简化繁琐的日结、对账等报表工作
优化排班，平衡人力与客流需求
预测商品销售趋势，辅助订货决策
提升线上订单的店内处理效率
更有效地进行促销活动管理和评估
对于引入新的科技产品，您最担心的是什么？
操作太难，学不会
增加额外工作量
系统不稳定影响正常营业
数据安全与隐私问题
成本太高，投入产出比低
没有特别担心
您更倾向于通过何种方式学习使用新的工作系统？
简短清晰的视频教程
图文并茂的操作手册
同事或供应商的现场培训
在实战中自行探索
内置的智能引导助手
您认为，一个优秀的零售科技产品，其界面设计和操作流程的“易用性”重要程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为，科技产品提供的“数据洞察和决策支持”功能，对您工作的价值如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您期待未来的零售科技产品在哪些方面有突破性创新？（可多选）
人工智能（AI）辅助销售与客服
增强现实（AR）试穿/试用
物联网（IoT）实现全流程商品追踪
更智能的机器人自动化（如盘点、清洁）
基于大数据的个性化精准营销
无缝融合的线上线下全渠道体验
基于区块链的供应链溯源
如果有一款产品能显著提升您某项工作的效率，您能接受的单店年投入成本大概是？
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
只要效果好，成本不是首要考虑因素
请描述一个您在工作中遇到的、最希望被科技手段优化的具体场景或流程。（例如：高峰期收银排队过长、会员积分兑换繁琐等）
您对可穿戴设备（如智能手表、AR眼镜）在零售现场应用（如查库存、找商品）的看法是？
非常期待，能极大解放双手
可以尝试，但担心实用性
持观望态度，技术可能不成熟
觉得是噱头，没有必要
在评估是否采用一项新科技时，哪个因素对您的决策影响最大？
高层管理者的决策
同行业标杆企业的应用案例
一线员工的试用反馈
明确的投资回报率(ROI)数据
供应商的品牌与口碑
总体来看，您认为科技对零售行业的未来重塑作用有多大？
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我们非常希望听到您更多的想法。对于零售科技产品的研发、推广或使用，您还有任何其他建议或期待吗？