您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/运营经理
采购/供应链专员
市场营销/电商运营
技术/IT支持
总部管理/战略
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的门店或业务主要类型是？
百货商场/购物中心
超市/大卖场
便利店
专业店/品牌专卖店
线上零售/电商
线上线下融合（O2O）
其他
在您的工作中，您接触或了解过以下哪些AI相关应用？（可多选）
智能收银/自助结账
智能客服/聊天机器人
商品识别/防盗系统
智能货架/库存管理
个性化推荐系统
客流分析与热力图
基于AI的排班/人力优化
供应链预测与优化
营销内容自动生成
都未接触过
您认为人工智能对您目前所在岗位的工作效率提升帮助大吗？
请评价您对人工智能在零售领域应用的整体熟悉程度。（1分=非常不熟悉，5分=非常熟悉）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解零售AI信息？
公司内部培训/通告
行业会议/展会
专业网站/研究报告
社交媒体/新闻
同事/同行交流
很少主动关注
您认为未来3-5年，AI最可能深刻改变零售业的哪个环节？
顾客服务与体验
商品管理与库存优化
营销与销售转化
供应链与物流
后台管理与决策支持
人力资源与排班
全部环节都会深刻改变
您是否担心AI技术会取代您目前的部分或全部工作？
非常担心，可能完全取代
有些担心，会取代部分工作
不太担心，工作内容会转变
完全不担心，AI是辅助工具
说不清楚
您认为引入AI工具，可能带来哪些主要挑战？（可多选）
技术成本高昂
员工抵触/学习困难
数据安全与隐私风险
技术不稳定/出错
与现有系统难以整合
导致顾客体验下降
决策过程不透明
暂时没有看到明显挑战
如果公司引入新的AI工具来辅助您的工作，您最希望它优先解决什么问题？
减少重复性行政工作
提供更精准的销售/库存数据
提升顾客咨询响应速度
优化个人工作排期与任务
辅助进行营销决策
其他
总体而言，您向同行或朋友推荐在零售工作中尝试使用AI工具的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为，在AI应用过程中，谁应承担主要的责任以确保其被合理、公正地使用？
公司管理层/决策者
技术开发与供应商
政府/监管机构
使用AI的一线员工
社会公众/消费者
多方共同责任
您是否愿意参加公司组织的关于AI工具使用的培训？
非常愿意，希望尽快学习
愿意，如果对工作有帮助
看情况，取决于培训内容和形式
不太愿意，觉得没必要
完全不愿意
对于人工智能在零售业的发展，您最大的期待或最担忧的一点是什么？