您目前在零售行业从事的岗位是？
一线销售/店员
门店管理/店长
采购/供应链
市场营销/运营
客户服务
仓储/物流
其他（请于后续题目说明）
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对人工智能（AI）在零售业应用的总体态度是？
非常积极，认为是未来趋势
比较积极，愿意尝试
中立，观望其效果
比较消极，担心其影响
非常消极，持反对态度
您认为AI在零售业哪些环节最有应用潜力？（最多可选3项）
智能库存管理与预测
个性化商品推荐
智能客服与聊天机器人
客流分析与热力图
自动结账/无人收银
商品防盗与安监
员工排班与绩效管理
供应链优化与物流
动态定价策略
市场趋势预测
您目前在工作中是否直接使用过AI工具或系统？
是，经常使用
是，偶尔使用
没有使用过
不确定是否接触过
您认为引入AI技术对您个人工作效率的提升程度如何？
您认为AI技术最可能对您的工作岗位带来何种主要影响？
创造新的工作内容与机会
辅助决策，提升工作质量
部分替代重复性劳动
带来较大的岗位不确定性
目前影响不大
请评估您对学习和掌握新AI工具的信心程度。（1分=非常没信心，5分=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍零售业应用AI的主要因素有哪些？（最多可选3项）
初期投入成本高
技术不成熟/效果不稳定
员工缺乏相关技能培训
数据质量与隐私问题
管理层认知不足/支持不够
与现有系统难以整合
对就业岗位的担忧
您向同行或朋友推荐在零售工作中尝试使用AI工具的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您更倾向于通过何种方式接受AI相关的培训？
公司组织的系统培训
在线课程/自学平台
行业研讨会/讲座
师徒制/同事指导
暂时没有培训需求
您认为AI在提升顾客购物体验方面，哪个方面最为重要？
更快捷的结账与支付
更精准的商品推荐
7x24小时在线的智能客服
个性化的促销信息
沉浸式的互动体验（如AR试穿）
您对AI系统做出的决策（如商品推荐、库存预警）的信任度如何？
完全信任，作为主要参考
比较信任，但会结合经验判断
一般信任，仅作辅助
不太信任，更依赖人工
完全不信任
您希望未来AI能帮助您解决哪些具体工作痛点？（最多可选3项）
减少重复性数据录入
更准确地预测销售高峰
快速处理顾客投诉与咨询
优化商品陈列方案
自动生成销售报告与分析
管理员工排班与考勤
识别潜在的销售机会
监控门店安全与损耗
您认为AI技术应用后，零售从业者最重要的能力将是什么？
数据分析与解读能力
技术工具操作与维护能力
人际沟通与情感关怀能力
创意与问题解决能力
管理与领导能力
对于AI技术在零售业的发展，您最关心或最担忧的一个问题是什么？
您认为未来3-5年内，AI在您所在门店/公司的应用普及程度会如何？
全面普及，成为核心工具
在部分重点环节广泛应用
小范围试点应用
基本维持现状，变化不大
难以预测
您是否愿意参与公司关于AI应用的试点项目或提供反馈？
非常愿意，积极参与
愿意，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请评估您所在公司/管理层对AI技术的重视和支持程度。（1分=非常不重视，5分=非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解AI在零售业的最新动态？（最多可选3项）
行业媒体/专业网站
社交媒体（如微信、微博）
公司内部通知/培训
行业会议/展览
同事/同行交流
学术期刊/研究报告
很少关注
如果有一款AI助手能帮助您工作，您最希望它具备哪种核心功能？
智能问答，快速解答业务问题
自动生成日报/周报
预测明日畅销商品并提示备货
分析顾客反馈并提炼关键点
模拟演练销售话术或场景
请分享一个您亲身经历或设想的、AI能显著改善零售工作场景的具体例子。
从长远看，您认为AI技术对零售行业就业总量的影响是？
创造更多新岗位
岗位数量基本不变
导致部分岗位减少
导致大量岗位被替代
不确定
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的门店/公司类型是？
大型连锁超市/卖场
品牌专卖店/专柜
百货商场
便利店
线上零售为主的公司
其他