您目前在零售行业主要从事哪一类工作？
门店运营（店员、店长等）
商品管理/采购
市场营销/客户关系管理
供应链/物流管理
技术/数据分析
企业总部管理
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的企业规模大致是？
小型企业（员工 <50人）
中型企业（员工50-500人）
大型企业（员工> 500人）
连锁品牌/集团
在您的工作中，您接触过或了解以下哪些人工智能（AI）相关应用？（可多选）
智能客服/聊天机器人
商品销量预测与智能补货
个性化推荐系统（如“猜你喜欢”）
智能收银/自助结账
基于计算机视觉的客流分析
库存盘点机器人
AI驱动的营销内容生成
员工排班优化
其他
未接触过任何AI应用
总体而言，您对人工智能技术在零售业的应用持什么态度？（1分=非常消极，5分=中立，10分=非常积极）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI技术对提升您个人工作效率的潜在帮助有多大？
几乎没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
您认为AI技术最有可能在哪个环节为零售业带来颠覆性变革？
供应链与库存管理
市场营销与客户洞察
门店运营与客户服务
商品开发与定价
后台管理与决策支持
作为消费者，您在日常生活中使用过以下哪些由AI驱动的服务或功能？（可多选）
电商平台的个性化商品推荐
智能语音助手（如Siri、小爱同学）购物
使用AI修图/滤镜App
导航App的智能路线规划
流媒体平台（如Netflix、Spotify）的内容推荐
AI写作助手（如生成文案、邮件）
其他
均未使用过
当在线购物时，AI生成的个性化推荐对您的购买决策影响有多大？
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响较大
影响非常大，经常根据推荐购买
您更信任由AI算法生成的商品推荐，还是由真人专家/好友生成的推荐？
完全信任AI推荐
更信任AI推荐
两者差不多
更信任真人推荐
完全信任真人推荐
如果一家实体零售店大量使用AI技术（如机器人导购、无感支付），您作为消费者光顾的意愿会？
您是否愿意为融合了AI技术、能提供更优体验（如更精准推荐、无缝服务）的商品或服务支付溢价？
完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意
您对零售业应用AI技术存在哪些主要担忧？（可多选）
导致工作岗位减少/被替代
数据隐私与安全风险
技术成本高昂，中小企业难以负担
决策过程不透明（“黑箱”问题）
过度依赖技术，失去人情味
技术不成熟，实际效果不佳
没有特别担忧
其他
您认为，在未来3-5年内，AI技术对您所在岗位的影响主要是？
取代我的大部分工作
取代部分重复性工作，我需转向更高价值任务
作为辅助工具，提升我的工作效率
对我的工作基本没有影响
创造新的工作机会和岗位
您所在企业目前对AI技术的投入和应用处于哪个阶段？
尚未开始关注/讨论
已开始关注和初步研究
正在进行小范围试点/测试
已在部分业务线推广应用
已深度整合到核心业务流程中
请简要描述您心目中，AI技术能为零售行业（无论是作为从业者还是消费者）创造的最令人期待的价值或场景。
您的年龄属于？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月的可支配收入大致属于以下哪个区间？
3000元以下
3000-5999元
6000-9999元
10000-19999元
20000元及以上