零售从业者新能源接受度与用户体验调查

您好!本问卷旨在了解零售行业从业者对新能源汽车及相关用户体验的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,数据仅用于研究分析,请放心填写。
您目前在零售行业担任的职位是?
一线销售人员
门店/区域管理
采购/供应链
市场营销/策划
总部职能支持(如HR、财务)
其他
您的工作总年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人目前是否拥有或驾驶汽车?
拥有并主要驾驶燃油车
拥有并主要驾驶新能源车(纯电/混动)
无车,但经常驾驶/乘坐
无车,也较少驾驶/乘坐
从0到10分,您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源汽车相比传统燃油车,在哪些方面更具吸引力?(可多选)
使用成本更低(电费/保养)
环保,减少碳排放
驾驶体验更安静、平顺
智能化功能更先进
政策支持(如牌照、补贴)
外观设计新颖
您对当前新能源汽车最担心的问题是什么?(可多选)
续航里程不足/虚标
充电设施不便/排队时间长
电池安全风险(如起火)
车辆保值率低
维修保养成本高/不便
冬季或高温天气性能衰减
如果考虑购买,您认为哪种充电方式最适合您的生活方式?
家庭/公司固定车位安装充电桩
依赖公共快充站
依赖公共慢充站
换电模式
暂不考虑购买,无需充电
您如何评价当前市场上新能源汽车品牌/产品的多样性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,新能源汽车的普及对您所在的零售行业(如客流、物流、员工通勤)会产生何种影响?
积极影响为主(如带来新客流、降低运营成本)
消极影响为主(如增加充电设施投入、员工通勤规划变复杂)
既有积极也有消极影响
目前看不出明显影响
不清楚
您通常通过哪些渠道了解新能源汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
社交媒体(如抖音、小红书)
亲朋好友推荐
线下车展/门店体验
新闻媒体
工作相关渠道
在商场/购物中心等零售场景,增设充电桩服务,您认为对吸引客流的作用如何?
有显著吸引作用,是重要加分项
有一定吸引作用,但不是决定性因素
作用很小,客户更关注其他服务
没有作用,反而可能占用空间
不确定
您对新能源汽车的智能化功能(如自动驾驶辅助、智能座舱)的感兴趣程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设您所在公司计划为员工提供新能源通勤车或班车,您的态度是?
非常支持,愿意优先使用
比较支持,可以尝试
无所谓
不太支持,更倾向传统车辆
反对
从零售从业者视角,您认为新能源汽车品牌在营销或用户体验方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您认为未来3-5年,新能源汽车在您所在城市的普及速度会如何?
非常快,将成为主流
比较快,占比显著提升
稳步增长
增长缓慢
难以预测
您认为以下哪些因素会最有效地促进您或您身边的人购买新能源汽车?(可多选)
更长的实际续航里程(如800公里以上)
更快的充电速度(如10分钟充至80%)
更密集、便捷的充电网络
更低的购车价格
更高的二手车保值率
更吸引人的科技或设计
您是否体验过新能源汽车的试驾或深度乘坐?
是,亲自试驾过
是,作为乘客深度体验过
仅短暂乘坐过
从未体验过
总体而言,您对新能源汽车的整体印象是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历或观察到的,关于新能源汽车在零售场景中(如商场、超市)使用的有趣或印象深刻的故事。
    ____________
您的性别?
不愿透露
您的年龄属于?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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