您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的月收入范围大约是？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的个人财务状况如何？
有盈余，可进行储蓄或投资
收支基本平衡
略有负债，但可控
负债压力较大
您目前主要参与哪些理财活动？（可多选）
银行活期/定期存款
货币基金（如余额宝、零钱通）
银行理财产品
股票投资
基金定投
保险产品
房产投资
暂无理财活动
您进行理财的主要目标是？
财富保值，抵御通胀
为特定目标储蓄（如购房、购车、子女教育）
获取额外收入，改善生活
为养老做准备
尚无明确目标
您获取理财信息的主要渠道是？
银行/金融机构APP及网点
社交媒体（如微信、微博、抖音）
财经新闻网站/APP
亲友/同事推荐
理财书籍或课程
很少主动获取
您平均每月会将收入的百分之多少用于储蓄或投资？
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
几乎不储蓄/投资
您对理财风险的承受能力如何？
非常保守，不能接受本金损失
比较保守，希望收益稳定
相对稳健，可接受小幅波动
比较积极，愿意承担较高风险以换取更高收益
非常积极，追求高风险高回报
您是否使用过银行或其他金融机构提供的理财顾问服务？
总体而言，您有多大可能向同事或朋友推荐您目前使用的银行/理财机构的服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
请对您目前使用的银行/理财机构在以下方面的满意度进行评分：
1. 产品种类与收益（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
2. 手机APP/网上银行的易用性（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
3. 客户服务的响应速度与专业性（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
4. 费用透明度（手续费、管理费等）（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 理财知识普及与投资者教育（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向零售从业者的金融服务，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
推出门槛更低、更灵活的理财产品
提供更贴合收入特点的信贷服务
加强线上渠道的便捷性与功能
提升线下网点的服务体验
提供更多免费的理财知识培训
简化投资流程与操作
其他
您是否希望获得针对零售行业收入特点（如季节性、提成制等）而定制的理财建议或产品？
非常希望
比较希望
一般，无所谓
不太需要
完全不需要
您对利用金融科技（如AI理财顾问、智能投顾）来辅助理财决策的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
比较感兴趣，但持观望态度
一般，了解不多
不太信任，更倾向于人工服务
完全不感兴趣
对于金融机构如何更好地服务零售从业者群体，您还有哪些具体的建议或期望？
您未来一年内是否有增加理财投入的计划？
是，计划大幅增加
是，计划小幅增加
维持现状
计划减少
不确定