零售从业者保险购买意愿与广告效果调查

尊敬的零售业同仁,您好!我们正在进行一项关于保险产品购买意愿及相关广告效果的调研。本问卷旨在了解您的真实想法和需求,所有数据仅用于统计分析,并将严格保密。您的参与对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
请问您目前在零售行业的工作岗位是?
一线店员/导购
店长/主管
区域/运营经理
企业主/加盟商
后勤/行政人员
您在该岗位上的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已经购买了任何商业或个人保险?(例如:医疗保险、意外险、寿险、财产险等)
是,已购买
否,尚未购买
如果您已购买保险,主要购买的是哪些类型?(可多选)
社会基本医疗保险
商业医疗保险(补充)
意外伤害保险
人寿保险
重大疾病保险
财产保险(如店铺财产险)
养老保险(商业)
其他
您认为零售从业者最需要哪方面的保险保障?
健康医疗保障
意外伤害保障
收入中断/失业保障
退休养老保障
财产/货物损失保障
法律/责任风险保障
您对目前市面上针对零售从业者的保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
社交媒体(微信、微博、抖音等)
短视频/直播平台
朋友/同事推荐
行业论坛/社群
线下广告(地铁、公交、楼宇)
电视/广播广告
其他
在您看来,一个有效的保险广告最应该突出什么?
保障范围与额度
价格/性价比
理赔速度与便捷性
品牌信誉与实力
贴近生活的真实案例
专业易懂的条款解释
您认为目前看到的保险广告,在“贴近零售从业者真实需求”方面做得如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种广告形式最能吸引您深入了解一款保险产品?
短视频/情景短剧
图文长文/深度解析
直播讲解与答疑
信息流广告(朋友圈、新闻APP等)
线下活动/沙龙
权威媒体/专家推荐
如果有一款专门为零售从业者设计的保险产品,您向同事或同行推荐的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您最终购买一款保险产品?(可多选)
产品条款清晰,保障针对性强
价格在可承受范围内
理赔流程简单快捷有口碑
有信任的人(亲友、同事)推荐
被广告内容打动或产生共鸣
保险公司品牌大、信誉好
有促销活动或赠品
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上自助购买(官网/APP/小程序)
线下与代理人面对面沟通
通过电话销售
在银行等金融机构柜台购买
通过企业/团体统一购买
您对线上购买保险(如通过APP、小程序)的信任度和安全感如何?(1分=非常低,5分=非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一下您心目中“理想”的、专为零售从业者设计的保险产品应该具备哪些特点?(例如:保障内容、价格、服务等)
    ____________
您是否愿意留下联系方式,以便我们后续为您提供更详细的保险方案咨询或参与深度访谈?
愿意
暂不考虑

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