1. 请问您目前在零售行业担任的职位是？
一线店员/销售
门店主管/经理
区域/城市经理
总部职能人员（如采购、市场、HR等）
企业主/加盟商
其他
2. 您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
3. 您目前个人已购买或计划购买哪些类型的商业保险？（可多选）
意外伤害险
重大疾病险
医疗/住院险
人寿保险（寿险）
养老保险/年金
财产保险（如家财险）
责任险（如个人责任）
暂时没有购买任何商业保险
4. 您主要通过何种渠道了解或购买保险产品？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台（如支付宝、微信等）
公司/雇主统一购买
亲友推荐
其他
5. 请评估您对各类商业保险产品的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您认为零售从业者最需要哪一类保险来抵御职业相关风险？
意外伤害险（应对工作/通勤意外）
健康/疾病险（应对工作压力导致的健康问题）
收入保障/失能险（应对因伤病无法工作）
公众责任险（应对与顾客纠纷）
财产盗窃/损毁险（针对店内财物）
其他
7. 您认为目前市场上针对零售从业者（尤其是一线员工）的专属保险产品是否充足？
非常充足，选择很多
比较充足，但针对性不强
一般，选择有限
比较缺乏，几乎没有针对性产品
完全不了解
8. 在选择保险产品时，您最看重哪些因素？（可多选）
保费价格/性价比
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔流程是否便捷高效
产品条款是否清晰易懂
是否有针对零售行业的特色保障
代理人/客服的专业性与服务
其他
9. 基于您过往的经历或认知，您有多大可能向您的零售业同事推荐购买商业保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
10. 您认为未来1-3年，零售从业者对保险的需求趋势会是？
11. 您认为哪些行业趋势会推动零售从业者保险需求的增长？（可多选）
灵活用工/兼职人员增多
工作强度与压力持续加大
消费者维权意识增强带来的职业风险
数字化/新零售业态带来的新型风险
个人健康与财务规划意识提升
相关政策（如新业态职业伤害保障）的引导
其他
12. 如果有一款专为零售从业者设计的“综合保障计划”，您更倾向于哪种购买方式？
个人单独购买
通过所在企业/雇主以团体险形式购买
通过行业/工会等组织集体购买
视具体产品内容和价格而定
没有兴趣
13. 您能接受的、用于购买商业保险的年度预算大致占您年收入的比例是？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上
没有具体概念
14. 您希望未来的零售从业者专属保险产品，在哪些方面进行创新或加强？（可多选）
保障责任更贴合零售工作场景（如长时间站立、应对顾客冲突等）
缴费方式更灵活（如按日、按周缴费）
理赔服务更快捷（如线上快赔、直付）
结合健康管理服务（如体检、在线问诊）
保费与个人健康/安全行为挂钩（如计步奖励）
增加职业培训/法律援助等增值服务
其他
15. 您是否愿意为了获得更优惠的保费或更全面的保障，而授权保险公司使用您的工作相关数据（如出勤、安全行为记录等，需匿名化处理）进行风险评估？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
16. 对于保险公司或相关机构，在服务零售从业者保险需求方面，您还有哪些具体的建议或期望？