您目前在零售行业的工作岗位是？
一线店员/导购
店长/主管
区域/城市经理
总部职能/支持人员
其他
您在未来1-2年内，是否有购车或换车的计划？
有明确购车计划
有换车计划
正在考虑，但不确定
暂无计划
如果您计划购车，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
价格与购车预算
车辆燃油经济性或电耗
品牌与口碑
车辆外观与内饰设计
空间大小与实用性
智能科技配置（如车机、辅助驾驶）
售后服务与保养成本
车辆安全性能
其他
在购车预算方面，您主要考虑的价位区间是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？
传统燃油车
混合动力（含插电混动）
纯电动车
尚未决定，看具体车型
您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）
汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
朋友/同事/家人推荐
线下车展/4S店
品牌官方网站/官方社媒
其他
在购车决策中，您认为线下4S店的体验重要吗？
非常重要，是决定购买的关键一环
比较重要，会影响最终选择
一般，主要看线上信息
不重要，线上即可完成决策
综合来看，您向朋友或同事推荐您当前（或最近一次）购车品牌/4S店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次购车（或看车）过程中，销售顾问的专业程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购车（或看车）过程中，试驾环节的体验满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前汽车零售（4S店）的哪些环节最需要改进？（可多选）
价格透明度与议价过程
销售人员的专业性与服务态度
试驾流程的便利性与深度
金融贷款方案的清晰度
交车流程的效率与仪式感
售后保养的预约与等待时间
其他
作为零售从业者，您认为您的工作经验是否会影响您对汽车销售服务的评价标准？
会，我对服务流程和细节更敏感
可能会，有一定影响
基本不会，评价标准与职业无关
对于汽车品牌或经销商，您最希望他们提供或改善的一项服务或体验是什么？
您是否愿意参与汽车品牌组织的深度用户体验活动（如产品共创、焦点小组）？
请留下您对本次调查或汽车消费市场的其他任何意见或建议（选填）