您目前在快消品行业所从事的主要职能是?
市场营销/品牌管理
销售/渠道管理
产品研发/管理
供应链/采购
战略/市场研究
其他
您在工作中参与购买决策的频率如何?
频繁参与(核心决策者)
经常参与(重要建议者)
偶尔参与(信息提供者)
很少参与
当您为个人或家庭购买快消品时,以下哪些信息渠道对您的决策影响最大?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台评价与问答
朋友/家人/同事推荐
专业KOL/达人测评
品牌官方广告/宣传
线下门店体验与导购
在评估一款新的快消品时,您认为哪个因素通常具有“一票否决权”?
产品安全性/质量
品牌声誉与信任度
价格超出心理预算
负面评价过多
包装/外观严重不符预期
无明显一票否决因素
请对以下决策因素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):产品成分/原料的透明度和来源
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):产品的性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):包装的实用性(如易开启、易储存)与环保性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下决策因素的重要性进行评分(1分=非常不重要,5分=非常重要):购买渠道的便利性(如送货速度、网点覆盖)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些促销活动最能有效促使您尝试购买一款新的快消品?(可多选)
新品试用/小样派发
限时折扣/秒杀
满减/买赠活动
与知名IP的联名款
会员专属优惠
社交分享返利/拼团
您认为当前快消品在营销宣传中,最普遍存在的问题是什么?
过度宣传,实际体验不符
成分/功效描述模糊不清
同质化严重,缺乏创新点
过度包装,不环保
价格虚高
其他
一款快消品在什么情况下,您最可能进行复购?
品质稳定,体验始终如一
有持续的会员优惠或积分奖励
形成了使用习惯,懒得更换
品牌推出了有吸引力的新品组合
看到新的正面评价或推荐
您如何看待“网红爆款”快消品?
乐于尝试,是发现新品的重要途径
会关注,但购买前会做更多功课
持谨慎态度,担心是营销泡沫
基本不跟风,按自己需求选择
视具体品类和品牌而定
综合考虑品质、价格、便利性等因素,您向朋友推荐您最近满意的一次快消品购买经历的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在做出最终的购买决定前,您通常会进行哪些验证行为?(可多选)
仔细查看商品详情页的所有信息
翻阅电商平台的中差评
在社交媒体搜索真实用户反馈
对比不同平台的价格
查看成分表或产品认证信息
直接询问已购买的朋友
您认为未来1-2年,影响快消品购买决策的最重要新兴趋势是什么?
成分党/功效党崛起
国货品牌认同感增强
可持续消费与环保理念
即时零售(30分钟达)普及
虚拟体验/元宇宙营销
个性化定制产品
作为从业者,您认为当前快消品行业在满足消费者需求方面,最亟待改进的一点是什么?
您个人更倾向于为哪种类型的快消品支付溢价?
具有显著健康/功能益处
设计独特,有审美或情感价值
拥有强大的可持续发展承诺
来自我高度认同的品牌或创始人
提供极致的便利性或体验
很少支付溢价
哪些品牌行为会严重损害您对它的信任,并影响购买?(可多选)
产品出现质量或安全问题
虚假宣传或误导性广告
对消费者投诉处理不当
被曝光不环保或不道德行为
频繁涨价且理由不充分
抄袭其他品牌的设计或创意
在线上和线下渠道之间,您目前的快消品购买偏好是?
绝大多数在线上购买
线上为主,线下补充特定品类
线上线下各占一半
线下为主,线上购买标准化产品
绝大多数在线下购买
请分享一个您印象最深刻的(正面或负面)快消品购买决策经历,并简述原因。