您目前所在的企业类型是？
品牌方（生产商/品牌持有方）
经销商/代理商
零售商（大型商超/连锁便利店等）
电商平台/线上渠道
其他
您在本行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您在工作中主要与哪些品类的快消品品牌打交道？（可多选）
食品饮料
日化用品（洗护、清洁等）
个人护理/美妆
酒类
母婴用品
其他
总体而言，您向同行推荐您目前主要合作的品牌的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）
请对您主要合作品牌的【产品品质与稳定性】进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【供货及时性与物流配送】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【市场支持与营销资源】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【销售政策与利润空间】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要合作品牌的【售后服务与问题解决效率】进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与主要合作品牌的沟通渠道是否畅通、高效？
非常畅通高效
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
哪些因素最能增强您对一个快消品品牌的忠诚度？（最多选3项）
产品竞争力强，市场接受度高
稳定的利润回报
高效专业的服务团队
清晰且长期稳定的合作政策
创新的市场活动支持
良好的品牌声誉与企业文化
危机时刻的互助与支持
其他
在与品牌合作中，您最常遇到的服务质量问题有哪些？（可多选）
订单处理或发货延迟
产品质量波动或批次问题
市场费用核销缓慢
销售人员更换频繁或专业度不足
缺乏定制化的市场解决方案
对渠道投诉响应慢
培训与信息传递不及时
其他
过去一年中，您是否因为服务质量问题而考虑或实际更换过合作品牌？
是，已经更换
是，正在考虑
否，但曾因此产生不满
否，从未因此考虑
请描述一次您认为合作品牌提供的【最佳服务体验】，它具体好在何处？
您认为快消品品牌方提升渠道忠诚度的关键是什么？
提供更具竞争力的产品
优化供应链与物流服务
建立更公平透明的合作机制
加强数字化工具与数据共享
深化情感联结与伙伴关系建设
其他
总体而言，您对当前快消品行业的品牌服务质量水平满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来，您预计未来1-2年您对当前主要合作品牌的忠诚度会如何变化？
对于提升快消品行业的整体合作服务质量，您最重要的建议是什么？