您最近一次购买快消品（如饮料、零食、日化用品等）的主要渠道是？
大型超市/卖场
便利店
线上电商平台
社区团购
品牌专卖店/官网
在选择快消品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
品牌知名度
产品价格
产品质量/口感
包装设计
促销活动
朋友/家人推荐
品牌代言人或广告印象
购买便利性
您是否经常购买同一品牌的快消品？
总是，我是该品牌的忠实用户
经常，但也会尝试其他品牌
偶尔，主要看促销和便利性
很少，我经常更换不同品牌
请对您最常购买的快消品品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌的产品暂时缺货，您通常会？
等待补货，坚持购买该品牌
寻找附近其他店铺购买该品牌
购买其他品牌的同类产品
暂时不买，等待下次有机会
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通过哪些渠道了解快消品品牌的信息或活动？（可多选）
电视/网络广告
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
品牌官方网站/APP
电商平台页面
线下门店海报/促销员
朋友/家人分享
内容平台测评文章/视频
您认为该品牌的产品包装设计如何？
非常吸引人且有辨识度
设计不错，但不够独特
设计普通，没有特别印象
设计较差，缺乏吸引力
您认为该品牌的产品价格是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，价格偏高
不合理，性价比低
请对您最常购买的快消品品牌的新品推出频率和吸引力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能导致您放弃一个长期使用的快消品品牌？（可多选）
产品质量下降
价格上涨过快
服务体验变差（如售后、配送）
出现负面新闻或丑闻
有更具竞争力的新品牌出现
厌倦了现有产品，想尝试新事物
购买渠道变得不方便
您是否关注或参与过该品牌的会员计划、积分活动或粉丝社群？
是，我是活跃会员/粉丝
是，但参与不多
否，但我了解这些活动
否，完全不关注
该品牌在社交媒体上与用户的互动（如回复评论、发起话题）对您的好感度有影响吗？
有很大积极影响，感觉品牌更亲切
有一些积极影响
没有影响
有负面影响，感觉互动太刻意或打扰
您对该品牌在提升服务质量或客户忠诚度方面，有什么具体的建议或期望？
如果该品牌推出一款与环保或社会责任相关的新产品（如使用环保包装、捐助公益），您会因此更倾向于购买吗？
会的，这会显著增加我的购买意愿
可能会，这是一个加分项但不是决定性因素
不会，我主要关注产品本身
不确定
请对您最常购买的快消品品牌的售后服务（如有）或问题处理能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为快消品行业的服务质量在过去一年中如何变化？
请描述一次让您印象深刻的（无论好坏）快消品品牌服务体验。