您目前在快消品行业主要从事哪个职能领域？
市场营销/品牌管理
销售/渠道管理
供应链/物流
产品研发/品控
数据分析/商业智能
财务/法务/人事等支持部门
您的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常工作中，最常使用哪些类型的工具或系统？（可多选）
ERP/进销存系统
CRM/客户关系管理系统
BI/数据分析平台
市场调研/消费者洞察工具
社交媒体/内容管理平台
供应链协同平台
办公协同软件（如钉钉、飞书）
其他
请对您最常使用的主要工具/系统的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述一个您在使用上述工具/系统时遇到的最令人困扰的操作障碍或功能缺陷。
您认为当前工作中，数据获取与分析方面主要存在哪些障碍？（可多选）
数据分散在不同系统，难以整合
数据更新延迟，无法实时决策
数据口径不一致，可信度低
分析工具复杂，学习成本高
缺乏专业的数据分析人员支持
没有明显障碍
在跨部门协作（如市场与销售、供应链与销售）中，信息传递与流程协同的主要障碍是什么？
缺乏统一的信息共享平台
各部门使用系统不同，数据不通
流程审批环节多、耗时长
权责不清，沟通效率低
没有明显障碍
您向同行推荐您公司目前使用的核心业务系统（如ERP、CRM）的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）
您在日常工作中，经常遇到哪些与移动办公相关的障碍？（可多选）
核心系统移动端功能不全
移动端与PC端数据不同步
在外网络不稳定影响访问
移动端操作体验差
公司信息安全限制过多
没有移动办公需求或障碍
公司提供的数字化工具培训和支持是否充足？
非常充足，有系统培训与及时支持
比较充足，但深度不够
一般，仅提供基础操作指南
比较缺乏，主要靠自学
非常缺乏，几乎没有支持
您希望未来的工具或系统在哪些方面进行优化或增加新功能？
您认为，阻碍快消品行业数字化效率提升的最关键因素是什么？
企业内部系统老旧，改造难度大
部门墙严重，数据孤岛现象突出
缺乏清晰的数字化战略与投入
员工数字化技能与意识不足
市场变化快，系统难以快速响应
您通常通过哪些渠道学习新的行业工具或技能？（可多选）
公司内部培训
行业会议/论坛
在线课程平台
同行交流
自行搜索摸索
很少主动学习
您对利用AI等新技术（如智能预测、自动化报告）来提升工作效率的期待程度如何？（1分毫无期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您认为当前工作中因工具/系统使用障碍导致的效率损失有多大？
非常严重，严重影响工作进度
比较严重，经常需要额外时间处理
一般，偶尔会造成困扰
比较轻微，基本可以克服
几乎没有影响