您所在的部门是？
销售部
市场部
供应链/物流部
财务部
人力资源部
信息技术部
其他
您最常使用的报销/费用支付方式是？
公司信用卡
个人垫付后报销
第三方支付平台（如企业微信/钉钉）申请预支
其他
请对当前报销流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交报销到收到款项的平均周期是？
3个工作日以内
3-7个工作日
1-2周
超过2周
不确定
请对财务部门处理报销申请的响应速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报销过程中，您曾遇到过哪些问题？（可多选）
流程复杂，单据要求多
审批链条长，等待久
系统不稳定或难操作
报销标准不清晰
与财务沟通不畅
未遇到过问题
您有多大可能向同行推荐我们公司的费用支付/报销体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否清楚了解公司关于差旅、招待等费用的支付政策与标准？
您希望公司在支付相关福利（如津贴、奖金）时，增加哪些方式？（可多选）
更快的银行转账
接入数字钱包（如微信/支付宝）
提供预付卡
与更多消费场景联动（如加油卡、商超卡）
现有方式已满足
请对公司支付系统的稳定性（如是否常出现故障、延迟）进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对支付有疑问时，通常通过何种渠道咨询？
直接联系财务同事
通过内部办公软件（如企微/钉钉）
查看公司知识库/文件
询问直属上级
很少咨询
您认为当前的支付流程中，最需要改进的一个环节是什么？请简要说明。
对于供应商/合作伙伴的付款流程，您认为透明度如何？
非常透明，可随时查询进度
比较透明，但信息有延迟
透明度一般，了解有限
不透明，难以追踪
不涉及此项工作
请对公司在支付安全方面的措施（如防欺诈、信息保护）的放心程度进行评分（1分非常不放心，5分非常放心）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升员工在支付相关事务上的满意度？（可多选）
缩短支付周期
简化流程与单据
提升系统易用性
加强政策培训与沟通
提供多样化的支付选择
设立快速反馈与解决通道
与您所了解的同行业其他公司相比，您认为我司的支付体验处于什么水平？
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解
关于费用支付、报销或相关员工福利的发放，您是否有其他具体的意见或建议？