您目前在快消品行业从事的职能领域是?
市场营销/品牌管理
销售/渠道管理
供应链/物流
产品研发
市场研究/数据分析
其他
您的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最近一个月内,主要通过以下哪些渠道购买个人或家庭用的快消品?(如日化、食品饮料等)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、全家)
仓储会员店(如山姆、Costco)
本地生鲜超市/菜市场
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东)
垂直生鲜电商(如叮咚买菜、盒马)
社区团购/社群接龙
品牌官方小程序/APP
直播带货
其他
在上述渠道中,您最常使用的购物渠道是哪一个?
大型综合超市
连锁便利店
仓储会员店
本地生鲜超市/菜市场
综合电商平台
垂直生鲜电商
社区团购
品牌官方渠道
直播带货
其他
请评价您对【大型综合超市】这一购物渠道的整体满意度。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对【综合电商平台(如淘宝/京东)】这一购物渠道的整体满意度。(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上渠道(如电商、社区团购)购买快消品时,最主要考虑的因素有哪些?
价格优惠/促销力度
配送速度
商品丰富度/可选择性
正品保障/品质可靠
便捷的退换货服务
用户评价/口碑
界面体验/操作便捷
其他
您选择线下渠道(如超市、便利店)购买快消品时,最主要考虑的因素有哪些?
即时可得性/无需等待
可亲眼查看/触摸商品
购物体验/环境氛围
促销员推荐/现场体验
一站式购齐的便利
支持本地商业
其他
您认为,未来一年内,您个人在快消品上的线上消费占比会如何变化?
综合考虑价格、便利、品质、体验等因素,您有多大可能向朋友或家人推荐使用【综合电商平台】购买快消品?(0-完全不可能,10-极有可能)
您是否愿意为“更快的配送速度”(如30分钟达)支付额外的费用?
您是否关注快消品的可持续包装或环保属性,并愿意为此支付溢价?
非常关注且愿意支付溢价
比较关注,价格合适会考虑
一般,主要看性价比
不太关注
完全不关注
哪些新兴的购物模式或技术应用,最能吸引您尝试?
AR/VR虚拟试妆试吃
基于AI的个性化推荐
无人零售店/智能货柜
社交电商(朋友圈分享购买)
订阅制定期配送
元宇宙概念商店
其他
在获取快消品新品信息或促销信息时,您最主要的来源是?
电商平台推送/广告
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方账号/短信
线下门店海报/促销员
朋友/家人推荐
行业资讯/专业报告
其他
您认为,当前主流购物渠道(线上线下)在满足您对快消品“品质保障”需求方面做得如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,当前主流购物渠道(线上线下)在提供“个性化购物体验”方面做得如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过“线上种草,线下体验/提货”或“线下体验,线上下单”的融合购物模式?
结合您的行业经验,您认为未来快消品零售渠道最需要改进或创新的一个方面是什么?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上