您目前从事快消品行业的哪个细分领域？
食品饮料
日化用品（洗护、美妆等）
家庭护理
酒类
其他
您的职位层级是？
基层员工/一线销售
中层管理（主管/经理）
高层管理/总监及以上
在过去的12个月内，您因商务出差（含会议、培训、市场走访等）的频率大约是？
在过去的12个月内，您进行个人休闲旅游的频率大约是？
您在选择休闲旅游目的地时，主要考虑哪些因素？（可多选）
自然风光（山川湖海）
历史文化/古迹
城市购物与美食
主题公园/娱乐项目
放松疗愈（温泉、SPA等）
探险与户外运动
网红打卡地
对于休闲旅游，您更倾向于哪种出行方式？
自由行（完全自主安排）
半自由行（机票酒店打包，行程自定）
跟团游（全程跟团）
定制小团游（专属路线与服务）
在商务出差时，您对“交通（机票/高铁）预订的便捷性与灵活性”的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在商务出差时，您对“酒店住宿的品质与地理位置”的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道预订差旅服务？（商务与休闲均可）
公司指定的差旅管理平台（TMC）
OTA平台（如携程、飞猪等）
航空公司/酒店官网或APP
旅行社
其他
在旅行过程中（含商务与休闲），哪些服务环节的不佳体验最容易引起您的强烈不满？（可多选）
航班延误或取消处理
酒店入住/退房效率与服务态度
景点或活动现场的排队与管理混乱
交通接驳不便（如机场到市区）
餐饮卫生与口味
网络信号与通讯
紧急情况下的客服响应
您是否愿意为获得更优质、更个性化的旅行服务（如专属客服、快速通道、行程定制等）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次使用的主要旅行服务商（如航司、酒店集团、OTA平台）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来的旅行服务在哪些方面进行智能化升级或改进？（可多选）
行程一键智能规划与优化
基于偏好的个性化推荐
实时动态预警（如拥堵、天气、排队）
无缝衔接的电子票证与身份验证
AI客服快速解决常见问题
虚拟现实（VR）预览目的地
其他
在旅行结束后，您通常如何分享或反馈您的体验？
在OTA或社交平台写详细评价
简单打分或点选标签
仅向亲友口头分享
除非体验极差，否则不反馈
向服务提供方直接反馈
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）与旅行服务相关的经历，并简要说明原因。
您认为目前面向商旅人士的服务，最需要改进的方向是？
报销流程的简化与整合
更灵活的退改签政策
积分/会员权益的互通与价值提升
健康与安全相关的保障服务
工作与休息平衡的行程设计