您目前在快消品行业(如食品饮料、日化用品等)的从业年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前的职位层级是?
一线员工/基层
主管/经理
总监/高级经理
企业主/高管
您目前已经购买了哪些类型的商业保险?(可多选)
社会基本医疗保险
商业医疗保险(含百万医疗)
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险(含定期寿险/终身寿险)
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
其他
目前未购买任何商业保险
您购买商业保险的主要驱动力是什么?
公司/单位提供或要求
个人/家庭健康风险意识
理财规划与资产配置
亲友推荐或营销影响
其他
您对目前市场上针对个人/家庭的保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或购买保险产品?
保险公司官方渠道(官网/APP)
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台(如支付宝、微信保险服务)
公司团体采购
亲友推荐
其他
综合考虑产品、服务、价格等因素,您向朋友或同事推荐您目前主要使用的保险品牌的可能性有多大?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
在选择一款商业保险产品时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3项)
保费价格
保障范围与额度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
产品的条款清晰度与透明度
代理人的专业度与服务
线上服务的便捷性(投保、查询、保全)
增值服务(如健康管理、就医绿通)
您认为目前市场上的保险产品,在保障快消品从业者特定职业风险(如差旅频繁、工作压力等)方面做得如何?
非常贴合,有针对性产品
一般,与普通产品差异不大
较差,缺乏针对性
不了解
您未来一年内是否有计划为自己或家人新增或升级保险保障?
是,已有明确计划
是,正在了解和考虑中
暂时没有计划
不确定
如果有新产品推出,您希望它重点覆盖哪些风险或提供哪些特色保障?(可多选)
突发重大疾病的高额医疗费用
因意外或疾病导致的收入中断
特定职业相关的意外伤害
心理健康咨询与保障
日常门诊医疗费用补充
养老与长期护理规划
家庭财产与责任风险
数据隐私与网络安全风险
您能接受的年度商业保险保费预算大致在哪个区间?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您更倾向于购买单一功能的保险产品,还是涵盖多种风险的“一揽子”综合保障计划?
单一功能,针对性更强
综合计划,省心省力
视具体产品和价格而定
您对通过手机APP等数字化方式完成保险投保、查询、理赔等全流程服务的偏好程度如何?(1分=非常不喜欢,5分=非常喜欢)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的保险服务,除了理赔外,还应包括哪些增值服务?(可多选)
健康体检与评估
在线医生问诊
就医绿色通道
健康生活指导与课程
紧急救援服务
家庭法律咨询
无
当您需要了解保险信息或进行咨询时,您首选的沟通方式是?
线上智能客服/自助查询
电话人工客服
线下与代理人面对面沟通
在线图文/视频沟通(如企业微信、视频会议)
请列举1-2个您印象较好或经常听说的保险品牌,并简要说明原因(如:平安保险,因为品牌大、网点多)。
在保险购买或服务过程中,您遇到过最大的困扰或不满是什么?
如果有一款专门为快消品从业者设计的保险产品,您是否愿意进一步了解?
对于专门面向快消品从业者的保险产品,您还有哪些具体的期待或建议?