服装纺织从业者性价比评价服务质量调查

尊敬的服装纺织行业同仁,您好!我们正在进行一项关于行业服务性价比与质量的匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要,将有助于推动行业服务水平的提升。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事服装纺织行业的哪个环节?
原材料供应(纱线、面料等)
生产制造(成衣、家纺等)
设计研发
品牌运营/市场营销
批发/零售
其他(请在后文说明)
您所在的企业规模是?
10人以下
10-50人
50-200人
200-500人
500人以上
您在工作中,最常接触或采购的外部服务/产品类型是?
原材料采购
生产设备/软件
物流仓储
设计/打版服务
营销推广/平台
检测/认证服务
其他
总体而言,您对目前所接触的行业服务(如上述类型)的性价比满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务供应商时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格
交付准时率
产品质量/稳定性
售后服务与响应
供应商的专业能力与经验
沟通顺畅度
付款条件与账期
行业口碑
您认为当前行业服务的价格水平普遍如何?
明显偏高,性价比低
略高于合理水平
基本合理
略低于合理水平,物超所值
难以判断
您所接触的服务,其质量稳定性(如每次交付都保持相近水准)如何?
非常稳定
比较稳定
一般
不太稳定
非常不稳定
当服务出现问题时(如质量瑕疵、交付延迟),供应商的解决态度和效率如何?
非常积极高效
比较积极
一般,需要反复催促
比较消极推诿
非常差,无法解决
从0到10分,您有多大可能向同行推荐您目前合作的主要服务供应商?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
价格透明度
技术/工艺创新
交付周期缩短
定制化服务能力
售后服务体系
数字化/信息化水平
环保与可持续性
行业标准与规范
与三年前相比,您感觉行业整体服务质量的变化趋势是?
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
您是否愿意为更高质量、更可靠的服务支付一定的溢价?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)服务体验,并说明原因。
    ____________
您主要通过哪些渠道寻找和评估新的服务供应商?
行业展会/论坛
同行/朋友推荐
线上B2B平台
行业协会/名录
主动上门推销
其他
您对当前行业信息(如价格、技术、供应商)的透明度评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些新兴技术或模式最能提升服装纺织业的服务效率与价值?(可多选)
智能制造/工业互联网
3D设计/虚拟打样
供应链数字化平台
可持续材料与工艺
大数据与需求预测
柔性快反供应链
其他
在合作过程中,您与供应商的沟通成本(时间、精力)高吗?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
对于提升服装纺织行业整体服务性价比,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
展望未来一年,您对行业服务质量的改善有信心吗?
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建