您主要从事的美妆护肤行业细分领域是？
品牌方/生产商
代理商/经销商
零售商/门店
电商/直播带货
美容院/护肤中心
其他
您所在的企业规模是？
个体/个人工作室
小微团队（2-10人）
中小型企业（11-100人）
大型企业（100人以上）
在日常经营中，您最常使用哪些支付方式向供应商/合作伙伴付款？（可多选）
银行对公转账（含网银）
企业支付宝/微信支付
信用卡/企业信用卡
第三方供应链金融平台
现金
其他
在向客户收款时，您最常接受哪些支付方式？（可多选）
个人/企业微信支付
个人/企业支付宝
银行卡刷卡/POS机
现金
银行转账
分期付款/消费金融
其他
您对当前使用的支付工具（如企业网银、支付平台）的整体满意度如何？
在支付过程中，您最关注以下哪个方面？
到账速度
手续费率
操作便捷性
资金安全性
账单清晰度/对账功能
请为您最常用的支付工具的到账速度打分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的支付工具的操作便捷性打分。（1分非常复杂，5分非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因支付问题（如延迟到账、支付失败）而影响业务运营的情况？
如果遇到过支付问题，主要是什么类型？（可多选）
到账延迟
支付失败/被拦截
手续费不明确或过高
对账困难
客服响应慢
未遇到过（请跳过此题）
您对支付服务提供商的客服支持满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过客服
您是否使用过针对B端（企业间）的供应链金融或信用支付服务？
您认为当前支付服务在支持美妆护肤行业特性（如高频小额采购、季节性备货等）方面做得如何？
非常好，完全满足需求
比较好，基本满足
一般，有待改进
比较差，很多需求未满足
您希望未来的支付服务在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
进一步降低手续费
提供更灵活的账期/信用支付
与行业ERP/管理系统深度集成
提供更强大的数据分析与报表
加强跨境支付能力
提升资金流转安全性
其他
您更换或考虑更换支付服务提供商的可能性有多大？
非常高，正在积极寻找
比较高，会关注新选择
一般，除非有重大问题
比较低，对现有服务满意
非常低，已形成稳定合作
基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的主要支付服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请留下您对支付服务体验的任何其他具体意见或建议（如希望增加的功能、遇到的具体问题等）：