您的从业身份是？
品牌方/产品研发/市场人员
零售商/代理商/经销商
美妆博主/KOL/KOC
美容顾问/培训师
其他
您的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您个人或为工作采购美妆护肤产品时，主要使用哪些渠道？（可多选）
品牌官方线上商城/App
天猫/京东等综合电商平台旗舰店
抖音/快手等直播电商
小红书
跨境电商平台（如考拉海购、天猫国际）
线下专柜/品牌专卖店
线下集合店/美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
免税店
行业展会/订货会
其他批发/贸易渠道
海外代购
在您最常使用的购物渠道中，其最重要的吸引点是什么？
产品价格/折扣力度
产品正品保障
新品/独家/限量款首发
物流配送速度与体验
售后服务（退换货、客服）
会员/积分体系
内容/直播种草与互动
产品信息专业度与详情
渠道品牌信誉
总体而言，您向同行推荐您最常使用购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您最常使用的渠道在“产品正品保障”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的渠道在“产品价格竞争力”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的渠道在“新品/潮流信息获取及时性”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的渠道在“购物流程便捷性”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的渠道在“物流配送（速度、包装）”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的渠道在“售后服务（退换货政策、客服响应）”方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些方式了解新的美妆护肤产品或购物渠道信息？（可多选）
行业媒体/专业网站/公众号
社交媒体（微信、微博）
短视频/直播平台（抖音、快手）
小红书/得物等社区
同行/朋友/同事推荐
品牌官方发布
行业展会/研讨会
邮件/短信营销
在做出购买决策前，您是否会对比不同渠道的价格、活动或服务？
总是会，习惯性比价
经常会
偶尔会
很少会
几乎不会
您认为目前美妆护肤产品的线上购物渠道，在哪些方面仍有较大提升空间？（可多选）
产品真伪鉴别与溯源体系
针对专业用户的专属服务/内容
更灵活的批量/样品采购选项
更完善的退换货政策（尤其是开封后）
更专业的客服与售后支持
更快的物流配送
更透明的价格体系与促销规则
虚拟试妆/AR技术应用体验
其他
您认为目前美妆护肤产品的线下购物渠道，在哪些方面仍有较大提升空间？（可多选）
BA（美容顾问）的专业知识水平
试用体验的卫生与便利性
库存丰富度与上新速度
店铺环境与体验感
会员权益与积分兑换
与线上渠道的价格/活动同步
提供专业沙龙/workshop等服务
其他
未来一年，您预计自己在哪个渠道的采购预算或频率会增加最多？
品牌官方渠道（线上线下）
综合电商平台
直播电商
内容/社交电商（如小红书）
线下专柜/集合店
免税店
行业展会/批发渠道
基本保持现状，无明显变化
作为从业者，您对美妆护肤品牌或渠道方在优化购物体验方面，最重要的一个建议是什么？
您是否愿意在后续接受我们关于此话题的简短深度访谈？