您目前从事美妆护肤行业的哪个领域？
产品研发/配方师
市场营销/品牌管理
零售/BA/店长
美妆博主/KOL/KOC
教育培训
其他
您在该行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您通常出于什么目的购买美妆护肤产品？（可多选）
个人日常使用
工作需要/产品测评
为亲友代购
研究市场/竞品分析
囤货/投资
您平均每月在美妆护肤产品上的个人支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您最常使用哪些线上渠道购买美妆护肤产品？（可多选）
天猫/淘宝
京东
品牌官方商城/小程序
抖音/快手直播
小红书商城
海淘/跨境电商平台（如考拉、洋码头）
微信社群/代购
其他
在线上渠道中，您最信赖的购买渠道类型是？
品牌自营官方渠道
大型综合电商平台（如天猫、京东）
内容电商/直播平台（如抖音、快手）
垂直美妆电商平台（如丝芙兰APP）
个人代购/社群渠道
您选择线上渠道时，主要考虑哪些因素？（可多选）
产品正品保障
价格优惠/折扣力度
物流速度与体验
产品信息/成分说明的详细程度
用户评价与口碑
售后服务（退换货）
独家产品/新品首发
其他
您最常使用哪些线下渠道购买或体验美妆护肤产品？（可多选）
品牌专柜
大型美妆集合店（如丝芙兰、屈臣氏）
百货商场专柜
免税店
美妆护肤专业院线/SPA
品牌快闪店/体验店
其他
在线下渠道中，您最看重的体验是什么？
专业BA的咨询服务与试用
能亲身感受产品质地与气味
即买即得，无需等待物流
参与线下活动/会员沙龙
环境与氛围的沉浸感
总体而言，您对当前主流线上购物渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对当前主流线下购物渠道的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在哪些方面最需要改进？
假货/真伪鉴别问题
产品试用体验缺失
售后服务流程复杂
过度营销/信息干扰
物流包装的环保性
您认为线下渠道在哪些方面最需要改进？
价格缺乏竞争力
BA专业水平参差不齐
库存不全/热门单品缺货
地理位置不便
服务流程不够数字化
您通常通过哪些渠道获取美妆护肤新品信息？（可多选）
行业媒体/专业报告
品牌官方社交媒体/发布会
美妆博主/KOL/KOC推荐
电商平台广告/推荐
同行/同事交流
线下BA推荐
其他
获取信息后，您更倾向于在哪个渠道完成最终购买？
与信息获取渠道一致
转向价格更优惠的渠道
转向我长期信赖的固定渠道
视产品类型（如护肤品/彩妆）而定
不一定，看当时情况
您有多大可能向您的同行或朋友推荐您最常用的那个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
未来一年，您预计在哪个渠道的消费比例会增加？
线上渠道
线下渠道
线上线下融合渠道（如线上下单，线下提货）
基本保持现状
不确定
作为从业者，您认为当前美妆护肤产品的购物渠道生态，还存在哪些未被满足的需求或机会点？