您目前在美妆护肤行业的主要身份是?
品牌方/市场/公关人员
电商/渠道运营人员
内容创作者/KOL/KOC
线下零售/BA(美容顾问)
行业分析师/咨询顾问
其他
您所在公司/团队的主要业务模式更侧重于?
纯线上电商
纯线下实体
线上线下融合(O2O)
其他
您认为当前行业舆情监测的主要阵地是?
线上平台(如社交媒体、电商评价)
线下渠道(如门店反馈、行业展会)
两者同等重要
难以判断
您通常通过以下哪些线上渠道监测行业或产品舆情?(可多选)
微博、小红书、抖音等社交媒体
淘宝、京东等电商平台用户评价
知乎、豆瓣等知识/兴趣社区
行业垂直媒体/公众号
品牌自有社群/私域流量
其他
您通常通过以下哪些线下渠道获取行业或产品反馈?(可多选)
实体门店顾客直接反馈
行业展会/研讨会
美妆集合店/百货专柜
专业美容院线/SPA
与经销商/代理商的沟通
其他
在评估一个新产品/品牌的初期市场反响时,您更信赖?
线上声量数据与用户评价
线下试用反馈与专家意见
两者结合判断
视具体品类而定
您认为线上舆情数据的时效性如何?(1分表示非常滞后,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下反馈信息的深度与准确性如何?(1分表示非常肤浅/不准确,5分表示非常深入/准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“成分党”、“护肤功效”等专业话题的讨论,您认为哪里更活跃、更具影响力?
线上平台(如成分测评博主)
线下渠道(如专业美容顾问)
线上线下联动形成话题
差异不大
当线上出现关于某产品的负面舆情(如差评、投诉)时,您认为最有效的补充验证方式是?
查看线下销售数据与退货率
组织线下用户焦点小组访谈
通过私域社群进行深度沟通
加大线上正面内容投放
其他
您认为美妆护肤行业未来的舆情监测趋势将更偏向于?
线上数据智能化分析主导
线下体验与关系深化主导
线上线下数据无缝融合
出现全新的监测维度
在您看来,有效的线上线下融合(O2O)舆情监测应包含哪些关键环节?(可多选)
线上引流至线下体验的数据追踪
线下体验后线上分享的激励与收集
会员体系打通,全渠道行为分析
线下活动声量的线上二次传播
其他
您目前使用的舆情监测工具/方法主要覆盖?
仅线上监测工具
仅线下调研方法
两者均有使用但未打通
已使用整合型监测方案
暂无系统化监测
您对当前市场上整合线上线下舆情的监测工具或服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前美妆护肤行业在舆情监测方面面临的最大挑战或未被满足的需求是什么?
(若愿意)请留下您的联系方式(邮箱或微信号),或对我们后续调研的建议。