您目前在母婴行业的主要从业角色是?
门店/经销商销售
品牌方市场/运营人员
电商平台运营
母婴社群/内容创作者
产后康复/育儿顾问
其他
您的工作经验年限大约是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中,最常使用哪些类型的工具或平台?(可多选)
ERP/进销存系统
CRM客户管理系统
电商后台(如天猫、京东)
内容创作/社群管理工具
行业资讯/数据报告平台(如母婴研究院)
财务/记账软件
基本不使用专业工具
请对您目前使用的核心工具/平台在“功能满足度”方面进行评分(1分-完全不满足,5分-完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的核心工具/平台在“操作便捷性”方面进行评分(1分-非常繁琐,5分-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前市场上的母婴行业工具/产品,普遍存在哪些不足?(可多选)
功能单一,集成度低
数据割裂,难以打通
操作复杂,学习成本高
移动端体验差
缺乏行业深度定制功能
售后服务响应慢
价格过高
其他
您认为,一个理想的母婴行业产品,其核心价值应首先体现在?
提升销售转化效率
优化客户关系管理
提供精准市场/用户洞察
简化内部协同流程
降低运营/管理成本
在“客户管理”方面,您最希望产品具备哪些功能?(可多选)
客户标签与画像管理
会员积分与等级体系
自动化营销触达(如短信、微信)
客户生命周期跟踪
消费记录与偏好分析
线上预约/咨询管理
客户服务工单系统
在“商品/库存管理”方面,您最希望产品具备哪些功能?(可多选)
多门店/多仓库库存同步
智能采购建议与预警
批次/效期管理
商品一键上架到多平台
销售数据分析与预测
供应商管理与对账
赠品/试用装管理
在“营销与销售”方面,您最希望产品具备哪些功能?(可多选)
多渠道营销活动创建与管理
营销效果数据追踪与分析
销售员业绩管理与提成计算
直播/短视频带货工具集成
优惠券/拼团/秒杀等玩法
私域社群运营工具
竞品价格监控
在“内容与知识”方面,您最希望产品能提供哪些支持?(可多选)
行业政策与标准库
产品知识库与培训素材
育儿专业知识库
营销文案/海报素材库
用户生成内容(UGC)管理
专家在线课程/讲座
热点话题与趋势分析
您认为,数据可视化与报表功能对您的工作帮助有多大?
至关重要,依赖数据决策
比较重要,经常参考
一般,偶尔查看
不太重要,主要凭经验
完全不重要
您希望报表功能重点展示哪些数据维度?(可多选)
销售业绩(GMV、订单量)
商品动销与毛利
客户增长与活跃度
营销活动ROI
库存周转与健康度
员工/团队绩效
行业大盘对比
对于产品的移动端(APP/小程序)使用需求,您的态度是?
必须要有,且功能需完善
希望有,用于处理简单任务
可有可无,主要在电脑端工作
不需要移动端
您能接受的SaaS类产品年付费预算大致在哪个区间?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000-30000元
30000元以上
视功能价值而定,暂无明确预算
您主要通过哪些渠道了解或选择新的行业工具/产品?(可多选)
同行/朋友推荐
行业展会/峰会
搜索引擎
垂直行业媒体/公众号
广告投放
销售主动联系
应用商店
在评估一款新产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
功能是否匹配核心痛点
价格与性价比
品牌口碑与案例
实施与培训服务
数据安全与稳定性
产品的易用性与UI设计
请列举1-2个您使用过或了解过的、在母婴行业做得比较好的工具/产品名称,并简单说明其优点或不足。
除了上述提到的,您认为还有哪些未被满足的、对于母婴从业者至关重要的功能或需求?