母婴从业者产品功能需求调研问卷

尊敬的母婴行业专业人士,您好!我们正在进行一项关于母婴行业专业产品功能需求的调研,旨在开发更贴合您工作实际需求的产品。您的宝贵意见至关重要,感谢您在百忙之中抽出时间参与!
您目前从事母婴行业的哪个细分领域?
产康/月子中心
母婴零售/电商
早教/托育
母婴护理服务(如月嫂、育婴师)
母婴内容/社群/自媒体
医疗/健康管理(儿科、妇产科)
其他(请在下题说明)
若您选择了“其他”,请具体说明您的细分领域:
    ____________
您在当前岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常使用哪些类型的工具或软件?(请选择所有适用的选项)
客户关系管理(CRM)系统
库存/供应链管理系统
在线课程/培训平台
内容创作与发布工具
预约/排班管理系统
财务/收银软件
社交媒体管理工具
专业资料/知识库
基本办公软件(如Excel, Word)
其他(请在下题说明)
若您选择了“其他”工具,请具体说明:
    ____________
总体而言,您对目前工作中使用的主要工具或软件的满意度如何?(0-10分,0=非常不满意,10=非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最大的痛点或挑战是什么?
客户信息分散,难以统一管理
专业知识更新快,学习资料杂乱
服务流程繁琐,效率低下
营销获客成本高,效果难追踪
团队协作与沟通不畅
数据统计与分析困难
其他(请在下题说明)
若您选择了“其他”痛点,请具体描述:
    ____________
您最希望一款专业的母婴行业产品具备哪些核心功能?(请选择最重要的3-5项)
智能客户档案与成长记录
在线课程与培训体系管理
个性化育儿/产康方案制定
一站式营销与社群运营工具
服务预约与智能排班
供应链与商品管理
数据仪表盘与经营分析
专业内容库与知识图谱
团队协作与任务分配
移动端便捷操作
对于“智能客户档案”功能,您认为其重要性如何?(1-5星,1=不重要,5=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望的“智能客户档案”应具体包含哪些信息或功能?
    ____________
对于“数据仪表盘与经营分析”功能,您认为其重要性如何?(1-5星,1=不重要,5=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望通过数据分析看到哪些维度的报告?(例如:客户转化率、课程完课率、商品复购率等)
    ____________
您更倾向于使用哪种形式的产品?
电脑网页端
手机APP
微信小程序
多端同步,各有侧重
在产品设计上,您最看重哪些方面?(请选择所有适用的选项)
界面简洁,操作直观
功能强大,覆盖全面
运行稳定,响应快速
数据安全,隐私保护
良好的售后服务与技术支持
合理的价格与付费模式
与其他系统的集成能力
您能接受的年付费价格区间大概是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上,视功能价值而定
除了上述提到的,您对母婴行业专业产品还有哪些具体的功能需求或建议?
    ____________
您是否愿意参与后续的产品内测或深度访谈?
非常愿意
可以考虑
暂时不方便
若您愿意参与,请留下您的称呼和联系方式(邮箱/电话/微信),我们将严格保密。
    ____________

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