您主要从事的母婴行业细分领域是？
母婴产品零售/电商
产后恢复/月子中心
母婴护理/月嫂/育儿嫂服务
母婴健康/儿童保健/医疗
母婴内容创作/社群运营
早教/托育/幼儿园
其他（请在下一题填写）
您在目前岗位上的从业年限是？
1年以下
1-3年
32-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，与客户/用户沟通的主要方式是？
微信/社群
电话
线下面对面
自有App/小程序
其他第三方平台
在您目前的工作中，最常处理哪些类型的信息或数据？（多选）
客户基本信息与档案
宝宝成长记录（身高、体重、喂养、睡眠等）
服务预约与排班
产品销售与库存
专业知识内容（如育儿百科、食谱）
客户沟通与咨询记录
财务收支与对账
团队协作与任务分配
其他
整体而言，您对目前使用的各类工作软件/工具的满意度如何？0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”。
请简述上题评分的主要原因（例如：功能不匹配、操作复杂、数据不互通等）：
您认为目前工作中，最大的效率瓶颈或痛点是什么？
客户信息分散，难以统一管理
手动记录和整理数据耗时耗力
与团队/客户沟通协作不畅
缺乏专业、系统的知识库支持
营销拓客与客户维系困难
服务流程难以标准化和可视化
其他
如果有一款专为母婴从业者设计的产品，您最期待它具备哪些核心功能？（多选）
智能客户档案管理（支持宝宝成长曲线、家庭信息等）
一体化服务流程管理（预约、排班、执行、反馈）
专业内容库与智能问答（育儿知识、产品资料一键查询）
便捷的沟通工具（集成微信、支持群发、模板消息）
营销与客户关系管理（会员体系、活动策划、数据分析）
移动办公与团队协作（任务分配、数据同步、业绩看板）
在线培训与技能提升课程
供应链与进销存管理
其他（请说明）
您对“集成专业育儿知识库，并能根据宝宝月龄智能推送相关内容”这一功能的需求强度是？（1-5分，1分不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对“通过小程序/App，让客户自助填写宝宝信息、预约服务并查看报告”这一功能的需求强度是？（1-5分，1分不需要，5分非常需要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种形式的产品？
手机App为主
电脑Web端为主
微信小程序为主
需要App、小程序、Web端多端协同
对于付费的专业工具，您的接受程度如何？
只要功能强大、能显著提升效率，愿意付费
更倾向于使用免费基础版，按需购买高级功能
目前只考虑免费工具
视具体价格和投入产出比而定
您希望通过产品获得哪些方面的数据洞察或报表？（多选）
客户生命周期与价值分析
服务项目/产品销售数据分析
团队个人绩效与工作量统计
客户满意度与反馈趋势
市场趋势与用户需求变化
不需要复杂报表，基础统计即可
请描述一个您理想中的工作场景：当您面对一位新客户时，您希望产品如何帮助您高效地完成从接触到建立信任的全过程？
您认为产品的数据安全与客户隐私保护有多重要？
至关重要，是选择产品的首要条件
非常重要，是核心考量因素之一
比较重要，但更看重功能
一般重要
对于未来母婴行业服务工具的发展，您还有哪些期待或建议？
若愿意参与，请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱），我们会严格保密并仅用于后续调研邀请：