您目前从事的母婴行业细分领域是？
孕产服务（月子中心/月嫂/产康）
母婴零售（线上/线下门店）
儿童早教/托育
母婴内容/社群运营
医疗/健康服务（儿科/儿保）
其他
您在该领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您主要通过哪些渠道获取行业信息与知识？（可多选）
行业垂直APP/网站
微信公众号/社群
线下培训/研讨会
同行交流
专业书籍/期刊
短视频平台（抖音/快手等）
其他
您对当前市场上母婴类管理工具（如客户管理、课程排期、库存管理等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客户管理与服务方面，您目前遇到的主要挑战是什么？（可多选）
客户信息分散，难以统一管理
客户需求多样，跟进效率低
缺乏有效的客户回访与维护工具
难以精准分析客户消费偏好
客户投诉与纠纷处理流程复杂
其他
您是否使用过专门为母婴行业设计的SaaS（软件即服务）或APP工具？
如果使用过，请简要描述该工具让您最满意或最不满意的一点是什么？
您期望未来的行业工具在“营销获客”方面提供哪些核心功能？（可多选）
智能线索分配与跟进
营销活动（团购/秒杀）创建与管理
社群运营自动化工具
短视频/直播内容制作与分发
会员积分与裂变营销
精准广告投放数据分析
其他
您期望未来的行业工具在“内部运营管理”方面提供哪些核心功能？（可多选）
员工排班与绩效管理
线上课程/服务预约与排期
商品/服务库存智能管理
多门店/多项目数据统一看板
供应链与采购管理
财务数据自动对账
其他
您期望未来的行业工具在“专业内容支持”方面提供哪些功能？（可多选）
海量育儿/孕产知识库
个性化内容推荐给客户
专业话术库与销售素材
在线专家咨询对接
行业政策与法规更新提醒
其他
对于一款新的母婴行业工具，您最能接受的付费模式是？
免费基础版+高级功能付费
按员工/用户数按月/年订阅
一次性买断授权
按交易流水抽成
尚未考虑付费
您认为数据安全与客户隐私保护在行业工具中有多重要？（1分完全不重要，5分极其重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望工具以何种形式提供？（可多选）
手机APP
电脑网页端
微信小程序
平板电脑适配版
其他
您认为目前母婴从业者在工作中最急需解决，但现有工具未能很好满足的一个痛点是什么？
（若上题选择“非常愿意”或“可以考虑”）请留下您的联系方式（微信/电话/邮箱），以便我们与您取得联系。