母婴从业者便捷性评价与消费行为调研问卷

尊敬的母婴行业从业者,您好!我们正在进行一项关于产品/服务便捷性与消费行为的调研,旨在了解您的实际需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地为您提供支持。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您目前主要从事的母婴行业细分领域是?
母婴零售(线下门店/线上店铺)
母婴服务(月子中心/早教/摄影/护理)
医疗/健康(儿科/妇产科/产后康复)
内容/媒体/社群运营
产品研发/生产/供应链
其他
您在日常工作中,获取母婴产品/服务信息最主要的渠道是?
行业展会/峰会
品牌方/供应商直接推荐
同行/社群交流
专业媒体/行业报告
线上平台(如1688、垂直B2B网站)
其他
总体而言,您对目前接触的母婴产品/服务供应商(如品牌方、平台、服务商)的沟通便捷性(如响应速度、沟通渠道)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购或选择母婴产品/服务时,您最看重供应商提供的哪些便捷性支持?(可多选)
清晰的产品资料/资质一键获取
灵活的样品申请/试用流程
便捷高效的在线下单/支付系统
稳定可靠的物流与库存查询
及时专业的在线/电话客服
完善的售后与退换货政策
定期/自动化的数据报告推送
其他
您更倾向于通过哪种方式完成对公采购或合作下单?
完全线上化(平台/小程序/APP)
线上线下结合(线上查询,线下签单)
主要依赖线下传统方式(电话、邮件、面谈)
视订单金额和紧急程度而定
您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的供应商或平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在评估一款新母婴产品时,您认为以下哪项信息的获取便捷性对您决策影响最大?
详细的产品成分/材质安全报告
真实用户(宝妈/宝宝)的使用评价与案例
明确的市场定位与竞品对比分析
完整的资质认证与检测证书
清晰的分销政策与利润空间
您希望通过哪些更便捷的方式获得行业新知与技能提升?(可多选)
短视频/直播课程
行业社群内的即时分享与问答
专业平台的付费报告/数据包
线下沙龙/工作坊
品牌方提供的定制化培训
其他
您认为目前行业内,B端(企业/从业者)服务的数字化、便捷化程度如何?
非常高,大部分流程已在线化
一般,线上线下各半
较低,仍以传统方式为主
不清楚
您对当前使用的母婴类B2B平台、工具或管理系统在操作便捷性上的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您认为体验非常便捷或非常不便捷的采购/合作经历(可说明平台、品牌或服务类型)。
    ____________
对于供应商提供的营销素材(如图片、文案、视频),您对获取和使用的便捷性满意吗?
非常满意,素材优质且易于获取使用
比较满意,基本满足需求
一般,有时需要自行修改
不满意,获取困难或素材质量差
您愿意为哪些“便捷性”增值服务付费?(可多选)
专属客户经理一对一服务
优先发货权/绿色通道
定制化的数据分析和市场洞察报告
整合的供应链金融服务
高效的ERP/CRM系统对接支持
目前不愿为便捷性额外付费
未来一年,您计划在提升自身业务便捷性(如数字化工具、流程优化)方面投入多少预算?
暂无明确预算
1万元以下
1万-5万元
5万-10万元
10万元以上
关于提升母婴从业者工作便捷性,您最希望看到行业在哪个方面做出改进?
    ____________
您的职位是?
创始人/企业主
中高层管理者(总监/经理)
采购/运营专员
门店店长/顾问
其他
您所在企业/门店的年营业额大致在什么范围?
50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

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