您目前在母婴行业从事的岗位是？
医护/保健人员（如医生、护士、育婴师）
早教/托育老师
门店销售/顾问
管理/行政人员
产品研发/质检人员
其他
您从事母婴行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，需要接触或处理服务对象（如婴幼儿、家长）的个人信息吗？
您在工作中接触的个人信息通常包括哪些类型？（可多选）
姓名
联系方式（电话/微信）
家庭住址
婴幼儿出生日期/健康状况
服务记录/消费记录
身份证/户口本信息
其他
您认为在母婴服务中，保护服务对象的个人信息有多重要？
您所在的机构/单位是否对个人信息保护有明确的规章制度或操作指引？
有，非常明确且定期培训
有，但不够具体或未培训
没有成文规定，但有口头要求
完全没有相关规定
不清楚
在收集服务对象个人信息前，您通常会如何做？
明确告知收集目的、范围及使用方式，并获得同意
简单告知会收集信息，但未详细说明用途
直接收集，未做特别说明
视情况而定
您如何存储工作中获取的纸质或电子版个人信息资料？
存放在带锁的专用柜/加密文件夹中，严格限制访问
存放在普通办公区域，但会注意不外泄
随意存放，未特别管理
不清楚
您认为在哪些环节最容易发生个人信息泄露风险？（可多选）
信息收集登记时
纸质资料存储/传递时
电子系统录入/传输时
与第三方（如供应商、合作方）共享信息时
员工离职/岗位变动时
其他
如果发现同事或他人不当处理或泄露了客户信息，您会如何处理？
立即向主管或相关负责人报告
私下提醒同事注意
认为与自己无关，不采取行动
不确定该如何处理
请评价您所在机构/单位对个人信息保护的重视程度。（1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否接受过与个人信息保护相关的培训或学习？
是，接受过系统培训
是，接受过简单介绍或宣导
没有接受过任何培训
不清楚是否有相关培训
基于您目前的了解，您有多大意愿向亲友推荐您所在机构/单位的服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在提升服务质量方面，您认为保护客户个人信息与提供专业服务之间的关系是？
保护个人信息是高质量服务的基础和重要组成部分
两者有一定关联，但专业能力更重要
两者关系不大，服务好坏主要看其他方面
不确定
您希望通过哪些方式提升个人信息保护能力？（可多选）
参加专业培训课程
获取清晰的操作指南/手册
学习相关法律法规知识
使用更安全的信息管理系统
其他
您认为当前行业在个人信息保护方面的整体水平如何？
非常好，普遍重视且规范
比较好，但仍有提升空间
一般，存在不少问题
比较差，亟待改善
非常差，乱象丛生
不了解
对于加强母婴行业个人信息保护、提升服务质量，您有什么具体的意见或建议？