您的从业身份是?
母婴店/童装店经营者
母婴产品代理商/经销商
母婴服务提供者(如月嫂、育婴师、产后康复师等)
母婴行业内容创作者/自媒体
母婴平台/机构运营者
其他
您从事母婴行业的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常经营或工作中最主要的支付场景是?
向供应商/品牌方采购商品
向客户/会员销售商品或服务
支付员工/合作伙伴薪酬或佣金
支付平台/场地/营销等运营费用
其他
在向供应商/品牌方采购时,您最常使用哪些支付方式?(多选题)
银行转账(对公/对私)
支付宝
微信支付
现金
信用卡/借记卡刷卡
供应链金融/账期支付
第三方B2B支付平台
其他
在向客户/会员收款时,您最常提供哪些支付方式?(多选题)
微信支付(扫码/转账)
支付宝(扫码/转账)
现金
POS机刷卡(信用卡/借记卡)
银行转账
分期付款服务
储值卡/会员卡支付
其他
您认为目前向供应商/品牌方支付时,最大的不便或痛点是什么?
手续费较高
到账速度慢
操作流程复杂
对账麻烦
支付额度限制
缺乏信用/账期支持
其他
您认为目前向客户/会员收款时,最大的不便或痛点是什么?
手续费成本高
不同平台对账繁琐
存在支付安全风险
退款流程复杂
不支持分期等灵活支付
客户支付方式受限
其他
您是否使用过专门为B端(企业/商户)设计的支付工具或平台?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
不了解这类工具
您对支付工具/平台的“手续费率”敏感度如何?
非常敏感,会仔细比较选择费率最低的
比较敏感,是重要考量因素之一
一般敏感,更看重其他功能
不太敏感,只要方便快捷即可
除了基础的收付款,您希望支付工具还能提供哪些功能?(多选题)
自动对账与财务管理
多门店/多账户统一管理
会员储值与营销
供应链金融服务(如采购融资)
销售数据分析报表
员工分账/佣金自动结算
发票/税务管理
其他
您是否了解或使用过“跨境支付”来采购海外母婴商品?
在支付安全方面,您最担心的问题是?
账户资金被盗
遭遇诈骗/虚假交易
支付信息泄露
支付平台系统不稳定
其他
您主要通过什么渠道了解新的支付工具或金融产品?
同行/朋友推荐
银行/支付机构客户经理推荐
行业展会/论坛
社交媒体/行业自媒体
广告推送
主动搜索
其他
对于支付工具,您更倾向于选择?
大型知名平台(如支付宝、微信支付、银联)
垂直行业/场景的专用支付方案
银行提供的企业网银/支付服务
哪个方便用哪个,不固定
总体而言,您对目前使用的支付工具的满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否有计划升级或更换您的支付/财务管理系统?
有计划,正在考察
有计划,但尚未行动
暂时没有计划
不确定
如果有一款专为母婴行业设计的综合支付解决方案,您最期待它解决哪些问题?(多选题)
整合线上线下多渠道支付与对账
提供针对母婴供应链的信用支付或融资
简化会员充值、积分、优惠券管理
与母婴行业ERP/CRM系统深度打通
降低整体支付手续费率
提供行业数据洞察与经营建议
其他
请简要描述您理想中的、适合母婴行业的支付或金融服务应具备的特点: