您在宠物行业中的主要角色是？
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所经营者或员工
宠物美容师
宠物训练师
宠物食品/用品经销商或代理商
宠物相关自媒体/博主/KOL
其他宠物行业从业者
您从事宠物行业的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常经营或工作中，您会关注哪些宠物品牌的舆情信息？（多选）
宠物食品品牌（主粮、零食）
宠物营养品/保健品品牌
宠物药品品牌
宠物用品品牌（玩具、窝垫、服饰）
宠物洗护/美容产品品牌
宠物智能设备品牌
其他
您主要通过哪些渠道获取宠物品牌的相关信息？（单选最主要的渠道）
行业展会/专业会议
品牌方业务代表/代理商
同行/社群交流
社交媒体（如微信、微博、小红书）
行业媒体/垂直APP
电商平台（如淘宝、京东）
在您看来，品牌方与您（从业者）的沟通渠道是否畅通？请从1分（非常不畅通）到5分（非常畅通）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一个宠物品牌出现负面舆情（如产品质量问题、服务纠纷）时，您通常会如何反应？
立即停止销售/推荐，并关注后续处理
暂时观望，视品牌官方回应和事态发展而定
主动向品牌方了解情况，寻求解决方案
认为是个别现象，对我影响不大
其他
基于您过往的合作或使用体验，您有多大可能向其他从业者或消费者推荐您目前合作/使用的主力品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为，一个宠物品牌赢得从业者忠诚度的关键因素有哪些？（请选择最重要的3项）
产品品质稳定可靠
利润空间与支持政策有竞争力
品牌营销与市场声量
售后服务与问题响应速度
培训与技术支持
品牌声誉与社会责任感
产品创新与迭代速度
您认为目前宠物行业品牌在舆情管理方面（如危机公关、口碑维护）整体表现如何？
非常成熟专业
比较规范，但仍有提升空间
一般，反应和处理速度较慢
比较混乱，缺乏有效管理
不了解
品牌方的哪些行为最有可能损害您对其的忠诚度？
产品质量频繁出现问题
渠道政策混乱，价格体系不稳定
对从业者/消费者的投诉处理消极
过度营销，承诺与实际不符
缺乏对从业者的专业支持
您对当前合作的/使用的主要宠物品牌提供的“从业者专属支持”（如培训、物料、数据等）满意度如何？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因品牌舆情（正面或负面）而改变过采购或推荐决策？
是，因正面舆情而增加采购/推荐
是，因负面舆情而减少或停止采购/推荐
两者都有
很少，主要依据自身经验和利润
从未
请分享一个让您印象深刻的宠物品牌舆情事件（正面或负面皆可），并简述它对您产生的影响。
您希望品牌方通过哪些方式更好地与从业者沟通，以建立长期信任？（多选）
定期举办线下沙龙/培训会
建立专属的线上社群进行交流
提供透明的产品信息和市场数据
设立快速响应的从业者服务专线
邀请从业者参与新品试用与反馈
共同举办面向消费者的活动
展望未来，您认为“品牌忠诚度”在宠物行业竞争中的重要性会如何变化？
越来越重要，是核心竞争力
保持现有重要性
重要性会下降，产品/价格更重要
不确定
对于宠物品牌如何更好地进行舆情监测和维护从业者关系，您还有哪些具体的建议或期望？