您目前在宠物行业的主要角色是？
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所从业者（兽医、助理等）
宠物美容师
宠物训练师
宠物食品/用品经销商/代理商
宠物相关自媒体/内容创作者
其他
您从事宠物行业的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，主要会采购或推荐哪些品类的宠物产品/服务？（可多选）
主粮/干粮
罐头/湿粮
零食/营养品
玩具
洗护/美容用品
猫砂/尿垫
宠物药品
驱虫药
宠物服饰/窝垫
智能用品（喂食器、摄像头等）
宠物保险
训练/行为矫正服务
其他
总体而言，您向客户或同行推荐您目前主要合作/使用的品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请评价您目前主要合作的品牌在“产品/服务质量稳定性”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您目前主要合作的品牌在“供货/服务及时性”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您目前主要合作的品牌在“利润空间/价格政策”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您目前主要合作的品牌在“市场支持（广告、促销物料等）”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您目前主要合作的品牌在“专业培训与技术支持”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能增强您对一个宠物品牌的忠诚度？（请选择最重要的3项）
产品效果显著，客户反馈好
供货稳定，物流快捷
利润空间大，返点政策优厚
品牌知名度高，易于销售
专业的售前/售后技术支持
及时的市场活动与广告支持
灵活的信赊账期
品牌方与从业者的定期沟通与关系维护
品牌社会责任感强（如动物福利）
其他
您通常通过哪些渠道了解新的宠物品牌或产品信息？
行业展会/峰会
品牌方业务员直接拜访
同行/社群推荐
专业媒体/行业公众号
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（小红书、抖音等）
其他
在与品牌方合作时，您更倾向于哪种沟通方式？
固定的业务代表一对一沟通
线上客服/企业微信
定期举办的线上/线下会议
自助式在线平台（查询订单、政策等）
都可以，高效解决问题即可
您希望品牌方为您提供哪些类型的增值服务或支持？（可多选）
产品知识及销售技巧培训
宠物营养/行为学等专业知识培训
店铺营销活动策划支持
客户管理软件或工具
专属的线上产品资料库
联合举办客户沙龙/体验活动
样品/试用装支持
其他
如果出现产品质量问题或客诉，品牌方的处理速度和态度对您忠诚度的影响有多大？
影响极大，是决定是否继续合作的关键
影响较大，会严重动摇合作信心
有一定影响，但更看重长期表现
影响较小，只要最终能解决即可
请描述一次您印象深刻的、与某个宠物品牌合作（无论好坏）的经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
您认为目前宠物行业品牌在服务从业者方面，最普遍欠缺的是什么？
对从业者实际经营困境的理解
长期稳定的渠道政策
透明、公平的价格体系
深度的专业知识赋能
高效的物流与供应链
以上都做得不错
您是否会因为品牌方的“忠诚度计划”（如积分、分级会员、专属福利）而更倾向于长期合作？
会，这是重要的合作动力之一
有一定吸引力，但非决定性因素
不会，我更关注产品和服务本身
如果计划设计合理（如返利直接），会很有吸引力
对于希望与您建立长期、稳固合作关系的宠物品牌，您最想对他们说的一句话或一个建议是什么？