宠物品牌忠诚度舆情监测调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于宠物品牌忠诚度的市场调研,旨在了解消费者对宠物品牌的认知、态度和购买行为。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否饲养宠物?
您饲养了哪些类型的宠物?(可多选)
犬类
猫类
水族类(鱼、龟等)
小型哺乳类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他
您为宠物购买商品(如食品、用品、玩具、保健品等)的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
在购买宠物主粮(犬粮/猫粮)时,您最优先考虑的因素是什么?
品牌声誉与口碑
营养成分与配方
价格
宠物适口性(爱吃程度)
购买渠道便利性
促销活动
您通常通过哪些渠道了解或获取宠物品牌信息?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物垂直社区/App(如波奇、E宠)
朋友/家人/宠友推荐
宠物医院/宠物店推荐
电商平台广告与评价
品牌官方网站/公众号
总体而言,您对目前主要使用的宠物品牌的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向其他宠友推荐您目前使用的宠物品牌?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能在未来继续购买目前主要使用的宠物品牌?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些情况最可能导致您考虑更换现有的宠物品牌?(可多选)
宠物出现健康问题(如过敏、不适)
发现性价比更高的替代品牌
品牌出现负面新闻或舆情
宠物对当前产品失去兴趣
喜欢的博主/KOL推荐了其他品牌
购买渠道变得不便
您认为一个优秀的宠物品牌,其社交媒体账号(如官方微博、公众号)最应该提供什么内容?
科学养宠知识科普
新品发布与促销信息
有趣的宠物互动内容
用户故事与产品评测
品牌公益活动与社会责任
请写下您心目中印象最深刻或最喜爱的1-2个宠物品牌名称,并简要说明原因。
    ____________
如果宠物品牌推出“订阅制”服务(定期自动配送产品),您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但会谨慎选择
一般,取决于具体优惠
不太感兴趣,更喜欢自主购买
完全不感兴趣
您希望宠物品牌在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
产品品质与安全性
产品创新与多样性
价格与促销力度
客户服务与售后
品牌环保与可持续理念
线下体验与服务(如门店、医院合作)
当您在线上看到关于某个宠物品牌的负面评价时,您通常会?
非常关注,并可能影响购买决策
会参考,但会综合其他信息判断
不太在意,以自家宠物体验为准
完全不在意
您认为宠物品牌对消费者反馈的响应速度和处理态度重要吗?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于提升宠物品牌忠诚度,您还有哪些其他建议或想法?
    ____________

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