宠物品牌忠诚度与品牌认知调查

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物品牌认知与忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,为爱宠提供更优质的产品与服务。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
请问您目前饲养的宠物类型是?(可多选的请选择主要的一种)
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
水族类(如鱼、龟)
鸟类
爬行类(如蜥蜴、蛇)
其他
您为宠物购买食品、用品等产品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
每季度一次
不定期,需要时购买
您主要通过哪些渠道了解或获取宠物品牌信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物垂直社区/APP
朋友/家人/宠友推荐
宠物医院/宠物店推荐
品牌官方网站/公众号
电视/网络广告
线下宠物展/活动
当您需要为宠物购买新品牌的产品时,最看重以下哪个因素?
品牌口碑与信誉
产品成分与安全性
价格与性价比
朋友的强烈推荐
促销活动力度
包装设计
总体而言,您对目前主要使用的宠物主粮品牌的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物主粮品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的宠物品牌应具备哪些特质?(可多选)
产品安全可靠,品质稳定
配方科学,营养均衡
价格合理,性价比高
购买渠道便捷
品牌有社会责任感(如支持动物救助)
包装环保、便于储存
客户服务响应迅速
品牌形象亲切、有温度
您是否愿意为具有“天然”、“有机”、“无添加”等宣称的宠物食品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体产品和价格
不太愿意
完全不愿意
您更换宠物主粮品牌的主要原因通常是?
宠物出现健康问题(如过敏、软便)
尝试新品,寻找更优选择
价格因素
受广告或他人推荐影响
对原品牌产品感到厌倦
几乎不更换品牌
您通常通过哪些行为表达对某个宠物品牌的喜爱或忠诚?(可多选)
长期复购同一品牌
主动向朋友推荐
关注品牌的社交媒体账号
参与品牌举办的线上/线下活动
购买品牌的周边产品
即使有促销,也优先选择该品牌
很少表现出特定品牌忠诚
您认为宠物品牌在社交媒体(如抖音、小红书)上的内容营销,对您的购买决策影响大吗?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响较小,主要看产品本身
完全没有影响
请写下您脑海中第一时间想到的1-3个宠物食品或用品品牌名称。
    ____________
如果宠物品牌推出“订阅制”服务(定期自动配送产品),您的接受度如何?
非常感兴趣,愿意尝试
可以考虑,取决于具体条款
不太感兴趣,更喜欢自主购买
完全不感兴趣
您对当前宠物品牌在“产品信息透明化”(如公开原料溯源、检测报告)方面的表现满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望宠物品牌在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
产品创新与多样性
产品质量与安全管控
价格与促销策略
购买与物流体验
售后服务与咨询
消费者教育内容(如养宠知识)
品牌互动与社区建设
环保与社会公益
您是否曾因某个宠物品牌的负面新闻或事件而停止购买其产品?
是,并且不会再购买
是,但视情况可能再尝试
否,更关注产品本身
从未关注过品牌的负面新闻
对于提升宠物主人的品牌忠诚度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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