宠物品牌忠诚度与产品使用调研

尊敬的宠物主人,您好!我们正在进行一项关于宠物品牌忠诚度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宠物主的需求,并为宠物产品的优化提供重要参考。本次问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前饲养的宠物类型是?
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
水族类(鱼、龟等)
爬行类(蜥蜴、蛇等)
其他
您主要为您爱宠购买哪些类型的产品?(可多选)
主粮/干粮
湿粮/罐头
零食/营养品
玩具
日常用品(食盆、水盆、猫砂盆等)
清洁洗护用品
服饰/配件
药品/保健品
其他
您为爱宠选购产品时,最主要的决策因素是?
品牌信誉与口碑
产品成分与安全性
价格
宠物适口性/喜好
购买便利性(线上/线下)
促销活动
朋友/兽医推荐
您目前是否有固定购买或特别偏好的宠物产品品牌?
是,有1-2个固定品牌
是,有3个及以上固定品牌
否,我经常更换品牌尝试
视具体产品类型而定
整体而言,您向其他宠物主人推荐您最常用品牌的意愿有多高?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“极愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解新的宠物品牌或产品信息?
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
宠物垂直社区/APP
电商平台(淘宝、京东等)搜索/推荐
朋友/宠物社群推荐
宠物店/医院推荐
线下广告
其他
您最常在哪种渠道购买宠物产品?
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台
线下宠物店/宠物医院
大型商超
品牌官方商城/小程序
社区团购
其他
请对您最常用品牌的“产品质量与安全性”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用品牌的“产品包装与信息清晰度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用品牌的“售后服务与问题处理”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌?(可多选)
专业机构/兽医认证
成分/配方有显著创新或优势
朋友/宠友强烈推荐
有吸引力的促销或试用活动
社交媒体上大量正面评价
解决了我宠物特定的健康问题(如肠胃敏感、美毛)
包装设计吸引人
其他
哪些情况最可能导致您更换当前使用的品牌?(可多选)
宠物出现健康问题(如过敏、呕吐)
产品品质不稳定
价格上涨过高
发现成分更好/性价比更高的替代品牌
宠物突然不爱吃了
品牌出现负面新闻
购买渠道变得不方便
其他
您是否愿意为宣称具有“功能性”(如调理肠胃、美毛护肤)的宠物产品支付更高价格?
非常愿意,只要有效果
比较愿意,会优先考虑
一般,取决于具体溢价和效果
不太愿意,更看重基础品质
完全不愿意
您是否关注宠物产品的可持续性(如环保包装、原料来源可追溯)?
非常关注,是选择品牌的重要标准
比较关注,会作为加分项
一般了解,不影响主要购买决策
不太关注
完全不关注
您是否曾参与过宠物品牌组织的活动(如线下体验、新品试用、社群互动等)?
经常参与
偶尔参与
从未参与
没注意到有此类活动
如果品牌建立会员体系(积分、等级、专属福利),您有多大兴趣加入?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体福利
兴趣不大
完全没兴趣
请描述您心目中“理想的宠物品牌”应该具备的一个最重要的特质是什么?
    ____________
您的性别是?
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建