您目前是否饲养宠物?
是,正在饲养
否,但计划饲养
否,目前没有饲养计划
您饲养或计划饲养的宠物类型是?(可多选)
犬类
猫类
小型哺乳动物(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类(龟、蜥蜴等)
水族类(鱼、虾等)
其他
您为宠物选购食品时,最主要的决策因素是?
品牌知名度与口碑
营养成分与配方
价格
宠物适口性(爱不爱吃)
购买渠道便利性
朋友/兽医推荐
您通常通过什么渠道了解或购买宠物产品?
线下宠物店
大型商超宠物区
品牌线上官方旗舰店
综合电商平台(淘宝/京东等)
社交媒体/直播带货
宠物医院/诊所
请为您最常购买的宠物食品品牌(或印象最深的品牌)的总体满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您尝试一个新宠物品牌的最主要原因是什么?
朋友/宠友强烈推荐
专家/兽医推荐
看到吸引人的广告或内容营销
促销活动(如新品试用、折扣)
产品配方有重大创新
对现有品牌不满意
您认为一个优秀的宠物品牌应该在哪些方面做得突出?(可多选)
产品安全与质量
科学营养的配方
透明的原料溯源
出色的客户服务
积极的社会责任(如动物救助)
有吸引力的品牌文化与故事
与消费者持续的互动沟通
如果一个您常用的宠物品牌出现了一次产品质量问题(如包装破损、轻微临期),您会?
立即停止购买,并尝试其他品牌
给予反馈并观察其处理态度,再决定是否继续购买
只要不是安全问题,可以接受并继续购买
视而不见,继续购买
您有多大可能向其他宠友推荐您最喜爱的宠物品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
您是否愿意为宣称具有“更天然原料”、“特定功能配方”(如美毛、护关节)的宠物产品支付更高价格?
非常愿意,只要对宠物好
比较愿意,会选择性购买
一般,主要看性价比
不太愿意,觉得是营销噱头
您通常通过哪些方式与宠物品牌进行互动?(可多选)
关注品牌社交媒体账号
参与品牌的线上抽奖/互动活动
加入品牌的会员计划
在产品官网/APP查看资讯
基本不互动,只购买产品
您认为目前宠物品牌在招聘时,最应看重应聘者的哪项特质?
对宠物有真正的热爱与了解
相关的专业背景(如动物科学、市场营销)
出色的沟通与销售能力
创新思维与学习能力
客户服务意识
请描述您心目中“理想”的宠物品牌员工(如店员、客服、品牌专员)应该具备的形象或能力。
如果宠物品牌举办线下活动(如宠物聚会、知识讲座),您的参与意愿如何?
非常愿意,会主动报名参加
有兴趣,有时间会考虑参加
不太感兴趣,除非有特别吸引我的点
完全不感兴趣
您希望宠物品牌为员工提供哪些方面的培训?(可多选)
宠物营养与健康知识
产品专业知识
客户服务与沟通技巧
销售技巧
宠物行为学基础
品牌文化与价值观
您是否认同“一个自身养宠、且充满热情的店员,更能获得您的信任并促成购买”?
对于希望进入宠物行业工作的求职者,您有什么建议或认为他们最需要提前准备什么?
您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您家庭每月在宠物上的平均花费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上