您目前从事的宠物行业具体领域是？
宠物医疗（兽医、助理等）
宠物美容/洗护
宠物训练/行为矫正
宠物寄养/托管
宠物食品/用品零售
宠物活体销售/繁殖
其他（请在下题说明）
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
作为从业者，您个人或家庭目前饲养了哪些类型的宠物？（可多选）
犬
猫
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行类/两栖类
水族类（鱼、龟等）
目前没有饲养宠物
在过去一年中，您为自家宠物购买专业服务（如医疗、美容、训练等）的频率大约是？
每月1次或更多
每2-3个月1次
每半年1次
每年1-2次
几乎不购买，主要自己处理
总体而言，您对本地宠物服务市场（医疗/美容/训练等）的专业水平满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或客户推荐您最近一次体验良好的宠物服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在选择宠物服务机构时，您最看重哪些因素？（可多选）
专业资质与技术水平
服务人员的态度与沟通
价格透明度与合理性
环境的清洁与安全
预约的便捷性与灵活性
地理位置与交通便利
其他从业者的口碑推荐
您通常通过哪些渠道了解和选择宠物服务机构？
同行/朋友推荐
线上平台（大众点评、小红书等）
宠物社群/微信群
线下广告/传单
直接搜索附近门店
您认为目前宠物服务消费中，最不透明的环节是？
医疗诊断与治疗方案定价
美容/洗护的具体项目与收费
训练课程的效果评估与收费
寄养服务的附加费用
药品/用品的价格
都比较透明
您对当前主流宠物服务机构的客户沟通与知情同意流程（如治疗方案讲解、费用确认）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
作为从业者，您认为宠物主人最常抱怨或不满的服务问题有哪些？（可多选）
等待时间过长
服务价格过高
沟通解释不充分
服务效果未达预期
服务人员态度冷漠
环境脏乱或有异味
预约困难
您是否愿意为您认可的优质宠物服务支付比市场均价更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您作为消费者，印象最深刻（无论是特别好或特别差）的宠物服务体验。
您认为未来1-2年，宠物服务行业最需要提升的方面是？
从业人员专业技能标准化
服务流程与客户体验优化
价格体系规范化与透明化
行业监管与诚信体系建设
新服务模式与技术创新
您个人会关注或购买哪些与宠物相关的增值服务或产品？（可多选）
宠物保险
宠物行为训练线上课程
高端/定制化宠物食品
宠物智能用品（摄像头、喂食器等）
宠物摄影/纪念服务
宠物旅行/外出相关服务
目前没有关注
您对目前市场上针对宠物从业者提供的专业培训、进修资源的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过专门为宠物行业从业者设计的APP、小程序或管理软件？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
对于提升整个宠物服务行业的消费者信任度和体验，您最重要的建议是什么？