您从事的宠物行业具体岗位是？
宠物医生/兽医
宠物美容师
宠物训导师
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物食品/用品销售
宠物行业平台运营/管理
其他
您的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常工作中，最常使用哪种类型的软件/平台来辅助工作？
客户/宠物档案管理系统
预约与日程管理软件
线上商城/销售平台
行业知识/培训平台
社交媒体/营销工具
财务记账软件
很少使用
请对您目前主要使用的软件/平台的【整体易用性】进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在软件/平台的界面设计中，您最看重以下哪些方面？（最多选3项）
界面简洁清晰，一目了然
操作流程简单，步骤少
功能布局符合我的工作习惯
配色舒适，长时间使用不疲劳
图标和文字易于识别
响应速度快，无卡顿
有清晰的操作指引或帮助
支持个性化设置（如主题、布局）
您更喜欢哪种主要的信息展示方式？
以列表/表格形式展示大量数据
以卡片/图文形式展示关键信息
以日历/时间轴形式展示日程
以仪表盘/图表形式展示统计数据
视具体功能而定
请对您目前主要使用的软件/平台的【信息查找效率】进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的软件/平台在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
功能过于复杂，很多用不上
核心功能缺失或不好用
界面设计老旧，不美观
在不同设备（电脑/手机）上体验不一致
数据同步慢或有错误
客户服务响应不及时
价格与价值不匹配
其他
您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的软件/平台？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
请评价当前使用的工具（软件/平台）对您【提升工作效率】的帮助程度（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价当前使用的工具（软件/平台）对您【提升客户满意度】的帮助程度（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用为宠物行业深度定制的新软件/平台？
非常愿意，一直在寻找
愿意，如果有合适的会考虑
一般，取决于具体功能和价格
不太愿意，习惯现有工具
完全不愿意
您希望在新的或改进的软件/平台中，优先看到哪些针对宠物行业的功能？（最多选3项）
智能化的宠物健康记录与提醒
集成化的预约与客户沟通系统
精准的宠物用品库存与采购管理
同行案例分享与知识库
线上课程与技能认证
营销素材库与活动策划工具
供应链与金融服务对接
其他
对于面向宠物从业者的软件/平台界面设计或功能，您还有哪些具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常使用什么设备处理主要工作？
台式电脑/笔记本
平板电脑
智能手机
多种设备混合使用