您目前在宠物行业的主要从业角色是?
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所从业者
宠物美容师
宠物食品/用品销售
宠物培训师/行为指导师
行业媒体/内容创作者
宠物服务/寄养/托运从业者
其他
您从事宠物行业的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您每天/每周使用宠物行业相关的专业信息平台(如宠业家、派读等)的频率是?
每天多次
每天1次
每周数次
每月数次
几乎不使用
您主要通过哪些渠道获取行业资讯与趋势信息?(可多选)
行业垂直网站/APP
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
行业展会/峰会
同行交流社群
专业书籍/期刊
其他
您使用数字化管理工具(如门店SaaS系统、客户管理CRM、库存管理软件)的频率是?
每天使用,深度依赖
经常使用,作为主要工具
偶尔使用
很少使用
从未使用
您认为未来3年,哪些技术或工具在宠物行业的应用会显著增加?(可多选)
线上问诊/远程医疗
智能喂食/监控设备
宠物身份识别/芯片管理
大数据选品/精准营销
AI驱动的健康监测/行为分析
自动化/机器人美容/清洁设备
其他
您采购宠物食品/用品时,参考线上测评、达人推荐等内容的频率是?
总是参考,影响重大
经常参考
偶尔参考
很少参考
从不参考
您参与线上行业培训、课程或研讨会的频率是?
每月多次
每月1次
每季度1次
每年数次
几乎不参与
您认为当前宠物主人(客户)最关注的服务趋势是什么?(可多选)
个性化定制服务
透明化/可追溯性
一站式综合服务
高端/精细化服务
便捷的线上预约/到家服务
社群化/会员制运营
其他
您使用社交媒体(如小红书、抖音)进行业务宣传或客户沟通的频率是?
每天高频使用
每周定期更新互动
有活动/新品时使用
偶尔尝试
基本不使用
总体而言,您向同行推荐使用数字化工具来提升经营效率的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您预计未来一年,在宠物健康/医疗相关产品(如保健品、药品、检测服务)上的投入频率会如何变化?
您认为目前行业面临的主要挑战或痛点有哪些?(可多选)
专业人才短缺
同质化竞争激烈
获客成本高
供应链不稳定
行业标准不完善
客户信任度建立难
其他
您关注或了解“可持续/环保”概念宠物产品(如可降解猫砂、环保玩具)的频率是?
密切关注,积极尝试
比较关注,有所了解
一般,偶尔看到
不太关注
完全不关注
您对当前宠物行业线上平台(如电商、服务平台)提供的服务满意度如何?(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“宠物保险”相关服务在您客户中的普及速度未来会如何?
请分享一个您观察到的、尚未被广泛关注但您认为具有潜力的宠物行业新趋势或机会点。
您参加线下宠物行业展会、交流活动的频率是?
每年多次
每年1-2次
每2-3年1次
很少参加
从未参加
您希望通过哪些方式进一步提升自己的专业能力?(可多选)
系统性的线上课程
权威的线下认证培训
行业头部企业参访
国际交流学习
同行社群深度研讨
其他
您对使用AI工具(如智能客服、文案生成、数据分析)辅助日常工作的态度是?
非常积极,已尝试使用
感兴趣,愿意学习尝试
观望中,看实际效果
不太感兴趣
完全排斥