您目前在宠物行业中的主要角色是？
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所经营者或兽医
宠物美容/训导师
宠物食品/用品经销商/代理商
宠物相关服务从业者（如寄养、摄影）
宠物行业媒体/平台运营者
其他
您从事宠物行业的时间是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您经营或工作的主要模式是？
线下实体店
线上电商/网店
线上线下结合（O2O）
提供上门服务
其他
在日常经营/工作中，您目前面临的最大挑战或痛点是什么？（可多选）
获客成本高，新客户难寻
客户粘性低，复购率不高
产品/服务同质化严重，利润空间小
专业人才（如美容师、兽医）招聘难、留人难
供应链不稳定，货源/产品品质参差不齐
行业法规/政策变化快，合规压力大
线上平台（如美团、抖音）运营成本高、规则复杂
客户期望高，客诉处理压力大
资金周转压力
缺乏有效的经营管理工具/系统
其他
您主要通过哪些渠道获取行业信息、产品资讯或学习新知识？（可多选）
行业垂直媒体/公众号
同行交流/社群
行业展会/峰会
品牌方/供应商培训
线上知识付费课程/平台
短视频平台（如抖音、快手）
专业书籍/期刊
其他
在采购宠物食品/主粮时，您最优先考虑的因素是？
品牌知名度与口碑
产品品质与安全性
利润率与供货价格
供货稳定性与物流
营销支持与返点政策
其他
在采购宠物用品（如玩具、窝垫、洗护）时，您最看重的因素是？
产品创新性与设计
品质与耐用性
性价比
品牌故事与包装
是否容易销售
其他
您平均多久会主动寻找并尝试引入新的品牌或产品？
每月都在寻找
每季度
每半年
每年
很少，主要经营现有稳定品牌
您更倾向于通过哪些方式与供应商/品牌方合作？（可多选）
直接与品牌方/厂家合作
通过区域代理商/经销商
通过大型B2B电商平台
参加展会现场订货
同行推荐/拼单采购
其他
您是否使用过专门的宠物行业SaaS软件或管理系统（如进销存、客户管理、预约系统）？
正在使用，效果满意
正在使用，但效果一般/不满意
曾经使用过，已停用
了解过，但尚未使用
完全不了解
如果您考虑使用或更换管理系统，您最希望它具备哪些功能？（可多选）
商品进销存与库存预警
会员管理与营销（充值、积分、优惠券）
线上预约与排班
财务数据统计与分析
多店/连锁管理
与主流外卖/平台API打通
员工管理与绩效
简单的微商城/小程序
其他
在营销推广方面，您目前投入最多精力或预算的是哪个渠道？
本地生活平台（美团/大众点评）
短视频/直播平台（抖音/快手）
微信生态（朋友圈/社群/公众号）
线下地推/异业合作
传统广告（传单/电梯广告）
几乎没有做推广
其他
您认为当前最有效的客户引流方式是什么？
老客户口碑推荐
线上平台团购/推广
线下社区活动/市集
与网红/KOL合作
提供极具竞争力的首次体验价
其他
请为您最近一次参加的行业培训或展会的整体满意度打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有计划在未来一年内，对您的业务进行以下哪种升级或拓展？
扩大经营面积/开新店
增加新的服务项目（如烘焙、游泳）
拓展线上销售渠道
引入高端/进口品牌
升级店内设备与环境
暂无明确计划
其他
您希望从行业平台、协会或服务商那里获得哪些支持？（可多选）
更精准的供应链对接/选品服务
实战性的营销与运营培训
经营管理与法律财税咨询
行业数据报告与趋势分析
从业人员资格认证与技能提升
同行交流与资源对接平台
金融服务支持（贷款、保险）
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向同行朋友推荐您主要的供应商/合作品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请分享一个您最近成功解决（或希望解决）的、关于经营或服务的具体案例或想法。
总体而言，您对宠物行业未来1-2年的发展前景持何种态度？
非常乐观，市场将持续快速增长
谨慎乐观，竞争会更激烈但有机会
中性，保持现状
不太乐观，经营压力会增大
非常悲观
如果可以向整个宠物行业提出一个最迫切的改进建议，您会说什么？（可选填）