您所从事的主要业务属于以下哪个领域？
宠物医疗/诊所
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物零售/用品
宠物食品生产/销售
宠物殡葬/善后
其他
您在本行业的从业年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前经营实体的规模是？
个人工作室/个体户
小型门店（员工1-5人）
中型门店/连锁分店（员工6-20人）
大型连锁/企业（员工20人以上）
在日常运营中，您认为最大的挑战或痛点主要来自哪些方面？（可多选）
客户获取与留存困难
员工招聘与培训成本高
供应链不稳定/进货成本高
专业设备昂贵且维护难
行业信息/技术更新快
同质化竞争激烈，利润薄
法律法规/政策风险
线上营销/推广效果差
日常运营管理繁琐（如排班、记账）
客户关系维护与沟通成本高
在“客户获取与留存”方面，您目前最依赖的渠道是？
线下口碑/老客推荐
本地生活平台（如大众点评）
社交媒体（如抖音、小红书）
线上广告投放
宠物社区/社群运营
异业合作
其他
您对当前使用的【客户预约/管理系统】（如有）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的管理软件/工具能解决哪些具体问题？（可多选）
智能在线预约与提醒
客户档案与宠物健康记录管理
员工排班与绩效管理
库存与供应链管理
财务记账与数据分析
集成营销活动与会员管理
多门店/连锁统一管理
与医疗设备/美容设备数据打通
其他
在员工培训方面，您面临的主要困难是？
缺乏系统化的培训课程
培训成本（时间、金钱）过高
培训效果难以评估
员工流动性大，培训价值难以沉淀
没有明显困难
您是否愿意为能显著提升效率或业绩的专业服务（如SaaS软件、培训课程）付费？
非常愿意，只要价值明确
比较愿意，会谨慎评估
一般，价格敏感
不太愿意，更倾向免费资源
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取行业新知、技术或产品信息？（可多选）
行业展会/论坛
同行交流群/社群
专业媒体/公众号
供应商/品牌方推荐
线上知识付费平台
搜索引擎主动查找
其他
您认为目前市场上针对宠物从业者的专业产品（如设备、软件、服务）是否充分满足了您的需求？
完全满足
基本满足，但仍有改进空间
一般，很多需求未被满足
远未满足，市场空白很多
不清楚
如果有一款理想的产品/服务能解决您的一个核心痛点，您最希望它是什么？（请简要描述）
您认为未来1-2年，宠物行业哪些细分领域或服务模式最具增长潜力？（可多选）
精细化/个性化宠物营养
宠物行为训练与心理辅导
宠物保险与健康管理
高端/定制化宠物服务
宠物智能用品与家居
线上问诊与远程医疗
宠物主题社交与社区
宠物善终与纪念服务
其他
您对使用数字化工具（如小程序、APP）来管理业务和连接客户的整体态度是？
非常积极，已深度使用
比较积极，正在尝试或计划使用
一般，持观望态度
比较消极，认为必要性不大
非常消极，更信赖传统方式
在经营过程中，您遇到的最令您困扰或棘手的“一件事”是什么？（请具体描述）
您是否愿意参与后续的产品体验或深度访谈，帮助我们更好地优化产品？
请留下您的联系方式（邮箱或微信号），以便我们有机会为您提供后续的调研福利或产品内测机会。（选填）