宠物从业者期望功能问卷调查

尊敬的宠物行业从业者,您好!我们正在进行一项关于宠物行业相关服务或产品功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求,开发出更贴合您工作场景的工具。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前在宠物行业主要从事哪一类工作?
宠物医疗(兽医/助理)
宠物美容/护理
宠物寄养/训练
宠物食品/用品零售
宠物繁育
其他
您在本行业的工作经验是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中,您最常遇到哪些管理上的挑战?(可多选)
客户预约与排班管理混乱
宠物档案与健康记录不完善
库存(食品、用品、药品)管理困难
员工培训与排班协调
财务记账与收入统计繁琐
线上营销与客户维护效率低
其他
您目前是否在使用专业的宠物行业管理软件/系统?
是,正在使用
否,但计划引入
否,暂无计划
如果有一款集成的管理工具,您对其“客户与宠物档案管理”功能的期待程度是?(1-5分,1为不期待,5为非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望在“客户与宠物档案”中记录哪些信息?(可多选)
宠物基本信息(品种、年龄、体重)
完整的健康历史与就诊记录
主人联系信息与偏好
消费记录与会员等级
行为习惯与训练记录
照片/视频资料库
其他
您对“智能预约与日程管理”功能的期待程度是?(1-5分,1为不期待,5为非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望“智能预约系统”具备哪些特性?(可多选)
客户在线自助预约
微信/短信自动提醒
服务项目与技师(美容师/医生)关联排班
预约日历可视化
临时取消与候补管理
与其他系统(如支付)打通
其他
您对“库存与供应链管理”功能的期待程度是?(1-5分,1为不期待,5为非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在库存管理方面,您最需要哪些功能?(可多选)
商品/药品入库、出库、盘点
库存量低值自动预警
供应商管理与采购订单
效期管理(临期提醒)
关联销售与利润分析
多门店/仓库库存同步
其他
总体而言,您向同行推荐使用一款专业的宠物行业管理工具的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对“线上营销与客户互动”工具的期待程度是?(1-5分,1为不期待,5为非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望线上营销工具包含哪些功能?(可多选)
会员积分与等级体系
优惠券与促销活动创建
客户生日/宠物纪念日自动祝福
服务完成后的满意度调查
私域社群(微信群)管理辅助
营销内容(文章、视频)发布
其他
您更倾向于哪种软件付费模式?
一次性买断
按月订阅
按年订阅
按功能模块付费
基础功能免费,高级功能付费
您对“数据分析与经营报告”功能的期待程度是?(1-5分,1为不期待,5为非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望看到哪些经营数据分析报表?(可多选)
月度/年度营收与利润
热门服务与商品排行
客户留存率与新客来源
员工绩效与产值分析
库存周转率与损耗
其他
您认为移动端(手机/平板)App对您的工作重要吗?
非常重要,主要使用场景
比较重要,辅助使用
一般,主要在电脑端操作
不重要
您希望在移动端能快速完成哪些操作?(可多选)
接待客户,快速开单
查询宠物档案与历史
确认并管理今日预约
查看库存与扫码出入库
处理客户在线咨询
审批店内流程
其他
除了以上提到的功能,您还有哪些特定的功能需求或期望?请简要描述。
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您愿意为满足您核心需求的管理工具,每月支付多少费用?(1-5分,1为100元以下,5为500元以上)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取此类行业软件信息的主要渠道是?
同行推荐
行业展会/论坛
网络搜索
社交媒体/行业社群
软件供应商主动推销
其他
如果邀请您参与后续的产品体验或深度访谈,您是否愿意?请留下您的联系方式(微信或电话,选填)。
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