您在过去一年内，是否接受过宠物相关从业者（如美容、医疗、训练等）的服务？
您最近一次接触的宠物从业者类型是？
宠物美容师/洗护师
宠物医生/兽医助理
宠物训练师/行为矫正师
宠物店/宠物医院前台或销售人员
宠物寄养/托管人员
其他
您是通过什么渠道找到这位从业者的？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、小红书等）
宠物医院/宠物店直接预约
社区/宠物群推荐
广告宣传
其他
请您对这位从业者的专业知识和技能水平进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对这位从业者在服务过程中的沟通与解释能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对这位从业者的服务态度（如耐心、亲和力）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务环境的整洁度与安全性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务价格的透明度与合理性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该从业者是否清晰地向您说明了服务流程、潜在风险及注意事项？
服务结束后，从业者是否提供了后续的护理建议或跟进？
主动提供详细建议
简单提了几句
询问后才提供
完全没有提供
不适用
您有多大可能向其他宠物主人推荐这位从业者？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一位优秀的宠物从业者最应具备哪些特质？
扎实的专业知识与技能
对动物有爱心和耐心
良好的沟通与共情能力
诚实守信，价格透明
环境干净卫生，设备专业
提供持续的支持与跟进
其他
在过往的服务经历中，您遇到过哪些不满意的情况？（可多选）
专业能力不足，效果不佳
服务态度差，缺乏耐心
沟通不畅，解释不清
价格不透明或存在隐性消费
环境卫生条件差
预约困难或时间管理混乱
没有遇到不满意的情况
其他
请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好或特别差的）宠物服务经历，并说明原因。
您认为目前宠物服务行业最需要改进的方面是什么？
从业者资质认证与培训体系
服务标准化与流程规范
价格透明度与监管
消费者权益保护机制
行业信息透明度（如评价、资质公示）
其他
对于提升宠物从业者的整体服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？
您的身份是？
宠物主人
宠物行业从业者/经营者
动物保护/福利机构工作人员
普通关注者
其他
您家中目前饲养的宠物类型是？（可多选，若无则不选）
犬
猫
小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）
鸟类
爬行动物
水族宠物
其他
目前没有饲养宠物
您每年在宠物服务（医疗、美容、训练等）上的花费大约是多少？
1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上