您从事的宠物行业细分领域是？
宠物医疗（医院/诊所）
宠物美容/洗护
宠物寄养/训练
宠物食品/用品零售
宠物殡葬/保险
其他
您在该行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在机构的性质是？
个人/独立工作室
连锁品牌门店/医院
非连锁独立门店/医院
线上平台/电商
其他
总体而言，您如何评价当前宠物服务行业的整体服务质量？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，当前宠物服务行业在哪些方面最需要提升？（可多选）
从业人员的专业技能
服务流程的标准化
服务价格的透明度
客户沟通与关怀
环境卫生与安全
售后保障与纠纷处理
创新服务项目
您个人在过去一年中，是否曾为提升专业技能而付费学习（如培训、考证等）？
是，且频率较高（3次及以上）
是，但频率一般（1-2次）
否，但有计划
否，暂无计划
您通常通过哪些渠道获取行业信息、学习新知识或采购产品/设备？（可多选）
行业展会/论坛
专业培训机构
线上知识付费平台/课程
同行交流社群
品牌商/供应商推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
专业书籍/期刊
在采购宠物食品、用品或设备时，您最看重的因素是？
产品质量与安全性
品牌知名度与口碑
价格与性价比
供货稳定性
售后服务与支持
创新性/独特性
您对当前主要合作的供应商/品牌商的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，客户在选择宠物服务时，最看重的因素前三项是？【请选择最重要的一项】
服务价格
服务人员的专业与亲和力
服务场所的环境卫生
服务效果/宠物的体验
品牌或门店的口碑
地理位置便利性
在服务定价方面，您所在机构主要依据是？
完全市场同行定价
成本核算加合理利润
根据服务项目/技师等级差异化定价
参考线上平台价格
其他
您是否尝试过通过线上平台（如美团、大众点评）推广业务或管理预约？
是，主要获客渠道之一
是，但效果一般
否，但有计划尝试
否，主要依靠线下/口碑
从0到10分，您有多大可能性向同行朋友推荐您目前主要使用的某种产品/设备/服务系统？
您认为未来1-2年，宠物服务行业可能涌现哪些新的消费趋势或服务需求？（可多选）
精细化/定制化营养
宠物行为矫正与心理健康
宠物保险普及
智能养宠设备与服务
高端/沉浸式体验服务
线上问诊与健康管理
可持续/环保型产品
面对行业竞争，您认为您所在机构的核心优势在于？
独特的技术/服务特色
优秀的客户关系与口碑
优越的地理位置
有竞争力的价格
强大的品牌背书
高效的运营管理
对于提升整个宠物服务行业的专业水准与消费者信任度，您最重要的建议是什么？
您对行业未来的发展前景持何种态度？
非常乐观，市场潜力巨大
谨慎乐观，挑战与机遇并存
中性观望，竞争激烈
不太乐观，面临诸多困难
您所在的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们有机会为您发送本次调研的摘要报告。（选填）