您本次接受服务的宠物类型是?
犬
猫
其他小宠(如兔、仓鼠等)
水族/爬宠
多只/多种类型
您本次接受的服务类型是?
洗护美容
寄养服务
医疗诊疗
行为训练
商品购买(如食品、用品)
其他
您接触的宠物从业者(如美容师、医生、训练师等)的专业知识水平如何?
从业者在服务过程中与您宠物的互动方式(如耐心、亲和力、安抚技巧)如何?
非常好,宠物很放松
比较好
一般
不太好,宠物有些紧张
非常差,宠物明显抗拒
从业者与您(宠物主人)的沟通是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
沟通有时不顺畅
沟通非常困难
从业者是否充分解释了服务内容、注意事项及收费明细?
非常充分,完全透明
比较充分
一般
解释不够清晰
完全没有解释
请对本次服务的整体环境(如卫生状况、安全设施、舒适度)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务流程(如预约、接待、服务执行、结账)是否顺畅高效?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,有可改进之处
有些混乱
非常混乱低效
您对本次服务的最终效果(如宠物美容后的造型、健康状况改善、行为训练成果等)是否满意?
非常满意,超出预期
比较满意,符合预期
一般,效果平平
不太满意,未达预期
非常不满意
您认为本次服务的收费是否合理,与服务质量相匹配?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理,性价比不高
非常不合理,价格虚高
您认为该从业者或服务机构在哪些方面表现突出?(可多选)
专业技能过硬
服务态度亲切
沟通透明有效
环境干净安全
收费合理透明
解决问题迅速
暂无特别突出项
您认为最需要改进的方面是?(可多选)
提升专业技能
改善服务态度/沟通
优化服务流程/效率
改善环境卫生
调整价格/收费方式
增加服务项目/灵活性
暂无需要改进项
您有多大可能向亲友推荐这位宠物从业者或其所在机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
基于本次体验,您未来是否会再次选择该从业者或机构?
请留下您对本次服务或该从业者的其他具体意见或建议(如服务细节、改进想法等):