您目前在宠物行业的主要角色是？
宠物店/猫舍/犬舍经营者
宠物医院/诊所经营者
宠物美容师
宠物训练师
宠物用品经销商/代理商
宠物食品/用品品牌方
其他（请说明）
您目前是否正在使用任何为宠物从业者设计的数字化工具或平台（如SaaS管理软件、B2B平台等）？
您主要使用这些工具/平台处理哪些核心业务？（可多选）
客户管理与预约
库存与供应链管理
财务管理与记账
员工排班与绩效
营销推广与客户关系维护
宠物健康档案管理
在线商城/商品销售
其他（请说明）
总体而言，您对当前使用的主要工具/平台在“操作便捷性”上打几分？（1分=非常不便，5分=非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工具/平台的界面设计和布局是否直观、易于理解？
非常直观，无需学习
比较直观，稍加适应即可
一般，需要一定时间学习
不太直观，操作经常出错
非常混乱，难以使用
在您需要完成一项常见任务（如新增一个客户预约）时，通常需要点击几次或经过几个步骤？
1-2步，非常快捷
3-4步，可以接受
5-6步，略显繁琐
7步以上，过于复杂
不确定/没数过
您在使用过程中，最常遇到哪些影响便捷性的问题？（可多选）
功能入口隐藏太深，找不到
操作流程冗长，不连贯
系统响应速度慢
移动端体验差
不同功能模块间数据不互通
提示信息不清晰，出错不知如何解决
客户/员工信息录入繁琐
其他（请说明）
该工具/平台是否提供了清晰、易获取的帮助文档或在线客服支持？
有，非常完善且易于查找
有，但内容不够详细或不易找到
有，但基本没用
完全没有
不清楚
该工具/平台的移动端（APP或手机网页）使用体验如何？（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当有新功能上线或系统更新时，您是否能快速理解并开始使用？
是的，引导清晰，无缝过渡
大部分可以，需要简单摸索
比较困难，需要花时间学习
非常困难，经常导致工作受阻
不关注更新
您最希望在未来产品的便捷性上看到哪些改进？（可多选）
更智能的快捷操作（如一键处理常见任务）
更强大的自定义设置（如自定义工作流、仪表盘）
更好的数据联动（如预约自动扣减库存、生成账单）
更完善的语音输入或AI助手
更简洁统一的界面设计
更快的加载和响应速度
与其他常用工具（如微信、支付工具）的深度集成
其他（请说明）
您是否愿意为“显著提升便捷性”的产品支付比现有产品更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视具体提升幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您了解或使用过其他竞品工具吗？
使用过2种以上
使用过1-2种
了解但未使用
完全不了解
如果方便，请列举1-2个您使用过或了解的竞品名称，并简单比较它们在便捷性上的优劣。（选填）
请描述一个您理想中“最便捷”的宠物从业者工具应该具备的一个核心功能或操作场景。
基于整体体验，您向同行推荐您目前主要使用的这款工具的可能性有多大？（0-10分，0分=绝对不会推荐，10分=极有可能推荐）
您未来更换或尝试新工具的主要驱动力会是什么？
价格更优惠
功能更强大全面
操作显著更便捷高效
客户服务更好
同行推荐或口碑
现有工具无法满足新业务需求
其他（请说明）
对于本次调研主题“宠物从业者工具的便捷性”，您还有任何其他意见或建议吗？