您目前在宠物行业从事的主要岗位是？
宠物医生/兽医
宠物美容师
宠物训练师
宠物店/宠物医院经营者
宠物食品/用品销售人员
宠物寄养/托管服务人员
其他
您在本行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在日常工作中，您处理客户（宠物主人）个人信息（如姓名、电话、住址、宠物信息）的频率如何？
非常高，每天多次
较高，每天都有
一般，每周几次
较低，每月几次
几乎不处理
您认为当前行业内对客户隐私信息的保护意识整体水平如何？（1分表示非常薄弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作场景中，主要通过哪些方式接触或存储客户隐私信息？（可多选）
纸质记录/档案
电脑/电子表格
专门的业务管理软件/系统
手机/即时通讯工具
口头传达
其他
您所在的机构/店铺是否有明确的客户隐私信息保护政策或规定？
有，且非常明确并严格执行
有，但规定比较模糊
没有成文规定，但有口头要求
完全没有
不清楚
如果0分代表“极不满意”，10分代表“极满意”，您对目前工作环境中客户隐私信息的安全保护措施（如文件加密、权限管理、数据安全）整体满意度如何？
您认为目前工作中，客户隐私信息可能面临的风险主要来自哪些方面？（可多选）
内部人员无意泄露
内部人员故意泄露
电子系统被黑客攻击
纸质文件丢失或被盗
与合作方共享信息时泄露
法律法规不完善
其他
您是否接受过与客户隐私保护相关的培训或指导？
接受过系统培训
接受过简单指导
从未接受过，但自己了解
从未接受过，也不了解
您认为宠物从业者接受隐私保护培训的必要性有多大？（1分表示完全不必要，5分表示非常必要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当需要向第三方（如保险公司、合作医院）提供客户信息时，您通常会如何处理？
严格获取客户书面授权后提供
口头告知客户后提供
认为有必要时直接提供
从不提供
不清楚相关规定
您认为客户最看重其哪类信息的保密性？
联系方式（电话/地址）
宠物医疗记录
消费记录与金额
个人身份信息
所有信息同等重要
如果发现同事有不当处理客户隐私信息的行为，您会如何应对？
立即向上级或相关负责人报告
私下提醒该同事
视而不见，认为与自己无关
不清楚该如何处理
您认为加强宠物行业隐私保护，最主要的责任方应该是？
行业协会与主管部门
宠物服务机构/企业经营者
一线从业者个人
客户自身
技术解决方案提供商
对于完善宠物行业的客户隐私保护，您有哪些具体的建议或期望？